답변[re] 인터넷이 안됩니다 미치겠네요.

안녕하세요~ 김형만 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화상담을 통해 안내해드린바와 같이 무선랜카드를 다른 PC에 장착하여 무선연결시 특별한 끊김증상없이 정상사용이 가능하셨습니다. 이러한 증상의 경우 공유기나 무선랜카드 동작상에 문제로 인해 발생되는것이 아니라 해당PC의 시스템설정변경등으로 인해 인터넷사용이 차단된것으로 판단되며 가능하시다면 Windows 시스템복원기능을 통해 정상사용시점으로 복원 후 사용해보시기 바랍니다. 공유기 원격접속을 통해 Ping test 및 ARP test를 확인해보았으나 실제 인터넷통신상에 문제가 아닌것을 확인할 수 있었습니다. 감사합니다. >>> 김형만 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기와 무선랜 모두 아이피타임 제품 이용중입니다. >중요한 업무를 봐야되는데 갑자기 인터넷이 안되서 상담 받았는데 >그뒤로도 또 안됩니다. >공유기 신호는 잡히는데 인터넷이 됬다안됬다... >빠른 처리 부탁드립니다. 그동안 잘 됬던걸로 봐서 공유기 문제는 아닌것 같네요. >상담원분은 안되겠다말씀만 하시고 중요한 작업해야되는데 시간은 가고... >빠른 전화 해결 부탁드립니다. >원격 접속으로라도 처리해주세요. 감사합니다.