답변[re] 공유기가 이상해요 ㅠ

안녕하세요~ 전종환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변드리겠습니다. 공유기 전원을 켰을 때 정상적인 제품이라면 RUN led가 깜빡여야 정상적인 제품이기 때문에 안내해주신 증상으로보아 RUN 부분에 깜빡이지가 않기 때문에 공유기 불량으로서 해당제품을 아답타 포함하여 자사로 입고해주시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 전종환 님이 쓰신 내용 <<< > >잘쓰고잇었는데.. > >갑자기 공유기가 이상합니다. > >증상은.. > >공유기 오른쪽 밑에 불들어오는 쪽에 1 , 2, 3, 4  WAN 신호 RUN PWR 이렇게 나오잖아요. > >여기서 파워에만 불이 들어오고.. RUN과 WAN엔 불이 안들어옵니다. > >파란불이 깜박깜박했는데.. 공유기가 아무작동을 안해요 > >그래서 하나로통신에 연락했더니.. 기술자가. 공유기가 문제가 있다고 했어요.. > >집으로 들어오는 인터넷선을 컴터에 바로 연결하니까 인터넷이 되거든요ㅠ > >공유이가  러닝을 안한다고 말씀하신거같은데..ㅠ > >기술자님.. 어떻게 해야 합니까 ㅠ > >제품을 구매하고 얼마나 된지 기억이 안나요ㅠ > >2년은 되지않앗습니다만..ㅠ 제품번호가 (N504 08081301313)입니다.. > >혹시나해서 적습니다.. 감사합니다.