답변[re] a/s관련 문의 입니다
안녕하세요~ 박주희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 상담하여 드렸습니다.
외부에 계시어 공유기의 RUN LED 상태를 확인하시어 주기적으로 점멸하지 않으신다면, 고장이 나신 상태이므로 입고해주시기 바랍니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
지정택배사 대한통운(1588-1255)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 박주희 님이 쓰신 내용 <<<
>
> 안녕하세요 ^^
>
>저는 얼마 전 n504를 구매했는데요
>갑자기 인터넷 연결이 안되더라구요
>저는 인터넷 선이 잘못된 줄 알았는데 그 기사님께서 한참 해매시더니 >공유기가 고장났다고 그랬어요 ㅠㅠ
>
>광주에도 iptime a/s센터가 있나요??? >하루 빨리 공유기를 고치고 싶습니다 어떻게 해야할까요? 감사합니다.
전화드려 상담하여 드렸습니다.
외부에 계시어 공유기의 RUN LED 상태를 확인하시어 주기적으로 점멸하지 않으신다면, 고장이 나신 상태이므로 입고해주시기 바랍니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
지정택배사 대한통운(1588-1255)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
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-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
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> 안녕하세요 ^^
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>저는 얼마 전 n504를 구매했는데요
>갑자기 인터넷 연결이 안되더라구요
>저는 인터넷 선이 잘못된 줄 알았는데 그 기사님께서 한참 해매시더니 >공유기가 고장났다고 그랬어요 ㅠㅠ
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>광주에도 iptime a/s센터가 있나요??? >하루 빨리 공유기를 고치고 싶습니다 어떻게 해야할까요? 감사합니다.







































