답변[re] 비디오 다시 업로드 했습니다,
안녕하세요~ 박찬경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 답변 드리겠습니다.
첨부하신 파일을 확인하였으며 제품이 입고되면 해당 증상에 대한 테스트를 한 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>>> 박찬경 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요.
>
>지난번 1차로 WAN 연결 불가및 컴퓨터로의 연결불가 건으로 A/S를 보냈고,
>
>테스트후 이상이 없다고 하여 동일 제품 재 수령, 제품을 사용하던 중,
>
>제품 수령 이후 무선감도가 상당히 떨어져 (1M만 벋어나도 신호 끊김)
>
>A/S 재의뢰를 준비중, 1차 A/S 의뢰시 발생한 WAN 및 컴퓨터 접속불량 상황 발생.
>
>외산제품 3년간 잘 사용하다 속도 빠른 무선 공유기를 국산으로 바꾸고 몇달동안
>
>2번이나 A/S를 맡기는 불상사 발생하여 상당히 실망했습니다.
>
>내일 택배로 발송하는 제품 테슽 제대로 해주시고, 동일 문제 발생하지 안도록 조치
>
>취해 주시기 바랍니다. 참고로 WAN 및 컴퓨터 접속불량모습을 비디오로 첨부합니다. 감사합니다.
문의 답변 드리겠습니다.
첨부하신 파일을 확인하였으며 제품이 입고되면 해당 증상에 대한 테스트를 한 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>>> 박찬경 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요.
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>지난번 1차로 WAN 연결 불가및 컴퓨터로의 연결불가 건으로 A/S를 보냈고,
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>테스트후 이상이 없다고 하여 동일 제품 재 수령, 제품을 사용하던 중,
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>제품 수령 이후 무선감도가 상당히 떨어져 (1M만 벋어나도 신호 끊김)
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>A/S 재의뢰를 준비중, 1차 A/S 의뢰시 발생한 WAN 및 컴퓨터 접속불량 상황 발생.
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>외산제품 3년간 잘 사용하다 속도 빠른 무선 공유기를 국산으로 바꾸고 몇달동안
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>2번이나 A/S를 맡기는 불상사 발생하여 상당히 실망했습니다.
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>내일 택배로 발송하는 제품 테슽 제대로 해주시고, 동일 문제 발생하지 안도록 조치
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>취해 주시기 바랍니다. 참고로 WAN 및 컴퓨터 접속불량모습을 비디오로 첨부합니다. 감사합니다.







































