답변[re] 노트북(XP)에서 안되네요
안녕하세요~ 이종래 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 확인한 결과,
특정pc의 ip설정이 수동설정으로 되어있으셨습니다.
ip자동설정으로 변경 후 정상적으로 연결이 되셨습니다.
사용하시다가 문의사항이 있으시면 고객지원실로 문의하여 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 이종래 님이 쓰신 내용 <<<
>
>수고하십니다.
>
>몇일전 N104M 옥션에서 구입하여
>
>설치하였는데 유선은 잘되고요
>
>무선을 사용할 경우 데스크탑 pc(윈도우 XP)에서는 정상적으로 동작됩니다.
>
>상태 : 노트북(삼성 센스 R60 PLUS : 윈도우XP)에서는 연결은 되는데 연결상태를 보면
>
> 보냄은 패킷 : XXXXX 받음은 0 (첨부)
>
> * 노트북을 윈도우7로 부팅하면 수동연결가능
>
>(데스크탑 PC도 처음에 같았으나 서비스에 있는 wire zero configuration에서
>
>시작으로 바꾸니 동작잘됨)
>
>
>* 전화로 답변주시면 고맙겟네요 (시간은 아무시간대 상관없음) 감사합니다.
연락드려 확인한 결과,
특정pc의 ip설정이 수동설정으로 되어있으셨습니다.
ip자동설정으로 변경 후 정상적으로 연결이 되셨습니다.
사용하시다가 문의사항이 있으시면 고객지원실로 문의하여 주시기 바랍니다.
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오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
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감사합니다.
>>> 이종래 님이 쓰신 내용 <<<
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>수고하십니다.
>
>몇일전 N104M 옥션에서 구입하여
>
>설치하였는데 유선은 잘되고요
>
>무선을 사용할 경우 데스크탑 pc(윈도우 XP)에서는 정상적으로 동작됩니다.
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>상태 : 노트북(삼성 센스 R60 PLUS : 윈도우XP)에서는 연결은 되는데 연결상태를 보면
>
> 보냄은 패킷 : XXXXX 받음은 0 (첨부)
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> * 노트북을 윈도우7로 부팅하면 수동연결가능
>
>(데스크탑 PC도 처음에 같았으나 서비스에 있는 wire zero configuration에서
>
>시작으로 바꾸니 동작잘됨)
>
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>* 전화로 답변주시면 고맙겟네요 (시간은 아무시간대 상관없음) 감사합니다.







































