답변[re] 아이폰wifi 자동끊김현상 문의
안녕하세요~ 신승진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
말씀해주신대로 N504, N3004 제품에서 발생되는 문제로 당사에서
현재 원인 파악중에 있으며 최대한 빠른 해결 조치를 취하도록 하겠습니다.
사용중 불편을 드려 죄송합니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든
고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 신승진 님이 쓰신 내용 <<<
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>iptime n3004사용중으로 이번에 아이폰쓰면서 알게된 사실인데 >wifi수분간 접속하지않고 두면 자동으로 끊겨서 다시 접속시 접속이 되지않습니다. >폰을 다시 리부팅해야지 접속이되는데... >첨에는 폰문제인줄알았는데 다른사이트와 여기와서 공유기문제라는걸 알게되었습니다.
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>n3004 n504 두모델에서 발생되는 거 같은데. >이에대한 해결조치사항이 있으신지요? 감사합니다.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
말씀해주신대로 N504, N3004 제품에서 발생되는 문제로 당사에서
현재 원인 파악중에 있으며 최대한 빠른 해결 조치를 취하도록 하겠습니다.
사용중 불편을 드려 죄송합니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든
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>iptime n3004사용중으로 이번에 아이폰쓰면서 알게된 사실인데 >wifi수분간 접속하지않고 두면 자동으로 끊겨서 다시 접속시 접속이 되지않습니다. >폰을 다시 리부팅해야지 접속이되는데... >첨에는 폰문제인줄알았는데 다른사이트와 여기와서 공유기문제라는걸 알게되었습니다.
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>n3004 n504 두모델에서 발생되는 거 같은데. >이에대한 해결조치사항이 있으신지요? 감사합니다.







































