답변[re] 원격 접속시 프로토콜 오류로 세션 끈김 현상 발생

안녕하세요~ 신재철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드리겠습니다. 해당 증상의 경우 공유기의 문제로 인하여 발생되는 문제가 아닙니다. 클라이언트 PC에서 원격데스크톱 연결시 원격데스크톱 아이콘을 클릭하여 접속창이 나타나면 옵션 버튼을 눌러 고급탭으로 이동하여 테마 부분에 체크가 되어있다면 체크를 해제하신 후 다시 접속을 시도하여 보시기 바랍니다. (OS버전에 따라 고급탭이 아닌 작업환경 탭에서 테마 기능을 체크해제 해야합니다.) 이러한 방법으로도 문제가 해결되지 않을 경우 공유기를 제거하고 인터넷회선에 직접 PC를 연결한 상태에서 외부에서 접속가능한지 확인하시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 신재철 님이 쓰신 내용 <<< > >얼마전 부터 회사 -> 집 으로 원격을 하려 치면.... >작업중간에.. 프로토콜 오류로 접속이 끈기다는 메세지와 함께 끈어 집니다.. >포트 포워딩시에.. 원격 포트와 내부 포트를 다르게 설정하여 접속하는데도... >동일한 증상이 있는 것으로 보아..  해결 방법은 없는 건지.... >회사와 집 모두 N3004 모델을 쓰고 있고.... DDNS로 접속하고 있습니다.. 감사합니다.