[긴급]인터넷 연결 안됨

Question

컴2대 사용중인데 한데는 되는데 다른 한데가 연결이 안되네요 빠른 도움 부탁드릴게요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 임상순 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 상담을 도와드렸습니다.

현재 한대의 pc는 정상연결 및 ip할당도 받았지만 추가 pc는 제한된 연결로서 ip를 못받는

경우이십니다.

우선 잘되는 pc와 안되는 pc의 케이블선을 변경하여도 안되는 pc는 지속적으로 ip를 못받고

있으시기 때문에 정확한 방법으로서 인터넷 회선을 안되는 pc에 직접꽂아서 확인해 보아야

할 점을 설명드렸습니다.

추가로 pc 랜카드 문제가 맞다면 본체를 연 뒤 랜카드 모델명을 확인하여 최신 드라이버를

랜카드 제조사 홈피에서 다운받아 설치해 주시면 정상연결이 가능하지만, 그래도 안되신다면

랜카드 불량 판정임을 안내해드렸습니다.

감사합니다.

임상순 님이 쓰신 내용
컴2대 사용중인데 한데는 되는데 다른 한데가 연결이 안되네요 빠른 도움 부탁드릴게요
감사합니다.

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