답변[re] 센스게이트 사용자입니다. 센스게이트의 펌웨어는 업데이트 계획이 없으신지요?

안녕하세요~ 이문선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용중이신 Sensgate공유기는 해당 회사와 당사의 계약으로 거래된 제품이며, 제품에 대한 사후지원은 당사가 아닌 해당 회사(Sensgate)가 모두 관할하도록 되어 있습니다. Sensgate 공유기에 대한 사후지원은 당사에서 지원되지 않으므로 당사에서 Sensgate의 펌웨어 업데이트는 되지 않습니다. 해당 부분에 대하여 Sensgate 에 문의 하여 조치를 받아 보시기 바랍니다. 별도의 유무선 공유기를 이용하여 노트북 등의 PC에서 무선연결은 정상적으로 되는 경우 해당 유무선 공유기에는 특별한 문제점은 없는 것으로 보여지며, 스마트 폰으로 공유기에 무선 연결시 정상적으로 되지 않는다면 해당 스마트 폰에서의 무선 프로파일 설정이 되어 있는 경우 삭제 후 재연결 하여 보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이문선 님이 쓰신 내용 <<< > >센스게이트 설치한지 3주되었습니다. > >확인해보니, 귀사의 제품으로 작동하고 있더군요. > >센스게이트 제품에 대한 펌웨어 업데이트는 지원되지 않는지 궁금합니다. > >그리고, 현재 센스게이트에 유니콘사의 유무선 공유기를 통해 무선 인터넷을 사용중입니다. >이상하게, 노트북을 통한 무선랜은 아주 작동을 잘하는데, 스마트폰 wi-fi는 접속이 되지만, 제대로 통신이 안되네요? > >귀사의 유무선 공유기를 사용하면 좀 달라진 동작을 확인할 수 있을까요? 답변부탁드립니다. > >좋은 하루 되세요. 감사합니다.