답변[re] 공유기 재설치 오류문제입니다.
안녕하세요~ 임지아 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 상담드린 바와같이 공유기를 통하여 인터넷을 사용하시는 상태에서 PC를 포멧하셨다면 별도의 설치과정없이 인터넷은 자동으로 연결됩니다.
고객님의 경우 PC포멧후 인터넷이 자동으로 되셨기때문에 설치도우미를 실행하실 필요가 없으며 실행이후 인터넷이 안되셨다면 공유기와 모뎀을 모두 재부팅하여 자동으로 인터넷이 되는지 확인해주시고 인터넷이 계속안된다면 도우미실행과정중 PC의 인터넷설정값이 변경되었을 수 있기때문에 시스템복원이나 재설치를 다시 확인해보시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 임지아 님이 쓰신 내용 <<<
>
>윈도우XP인데.. 이틀전에 윈도우를 다시깔았습니다.
>
>그래서 공유기도 다시 설치하려고 하는데 자꾸 오류가 납니다.
>
>데스크탑에 유선으로 연결해서 노트북을 무선으로 사용했었습니다.
>
>인터넷선을 바로 연결했을때는 인터넷이 되다가, 공유기를 통해서 하려면 되지 않아요.
>
>처음 구입해서 5개월간 잘 사용하고, 재설치 할때도 그대로 했는데
>
>씨디와 설명서에 나온대로 실행되지 않아서요.
>
>제가 컴퓨터를 잘 못다루는데 어떻게 해야하는지 되도록 자세한 설명 부탁드립니다.
>
>그림 첨부해서 같이 올려요.
>
>
감사합니다.
연락드려 상담드린 바와같이 공유기를 통하여 인터넷을 사용하시는 상태에서 PC를 포멧하셨다면 별도의 설치과정없이 인터넷은 자동으로 연결됩니다.
고객님의 경우 PC포멧후 인터넷이 자동으로 되셨기때문에 설치도우미를 실행하실 필요가 없으며 실행이후 인터넷이 안되셨다면 공유기와 모뎀을 모두 재부팅하여 자동으로 인터넷이 되는지 확인해주시고 인터넷이 계속안된다면 도우미실행과정중 PC의 인터넷설정값이 변경되었을 수 있기때문에 시스템복원이나 재설치를 다시 확인해보시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 임지아 님이 쓰신 내용 <<<
>
>윈도우XP인데.. 이틀전에 윈도우를 다시깔았습니다.
>
>그래서 공유기도 다시 설치하려고 하는데 자꾸 오류가 납니다.
>
>데스크탑에 유선으로 연결해서 노트북을 무선으로 사용했었습니다.
>
>인터넷선을 바로 연결했을때는 인터넷이 되다가, 공유기를 통해서 하려면 되지 않아요.
>
>처음 구입해서 5개월간 잘 사용하고, 재설치 할때도 그대로 했는데
>
>씨디와 설명서에 나온대로 실행되지 않아서요.
>
>제가 컴퓨터를 잘 못다루는데 어떻게 해야하는지 되도록 자세한 설명 부탁드립니다.
>
>그림 첨부해서 같이 올려요.
>
>
감사합니다.







































