답변[re] 아이폰 와이파이 연결 문제 심각합니다.

안녕하세요~ 박정호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분을 답변으로 남겨드리겠습니다. 확인결과 아이폰 충전케이블을 연결한 상태에서 무선연결후 일정시간 사용을 하지 않을 경우 인터넷연결이 끊어지는 증상이 확인 되었습니다. RT2880 계열 칩셋을 사용하는 제품군 N504와 N3004에서만 발생하는 증상으로 확인되었으며 현재 원인 확인중에 있습니다. 정확한 증상확인후 다시 안내해 드릴수 있도록 하겠습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 박정호 님이 쓰신 내용 <<< > >현재 집에는 G104 모델과 회사는 N3004 모델을 사용중입니다. >여기서 말하는 인터넷은 3G나 WiFi를 둘 다 말하는 겁니다. >현재 무선공유기는 펌웨어 업그레이드를 한지 몇시간 안된 상태 입니다. 최신이라는 얘기죠. >문제는 집의 공유기는 이상이 없이 잘 되는데.. >유독 집보다 신형인 회사 공유기가 이상합니다. > >1. 아이폰을 유에스비로 컴퓨터에 연결 안했을시에 인터넷이 잘 됩니다. >2. 아이폰을 유에스비로 컴퓨터에 연결하면 인터넷 잘 됩니다. 그러나.... >3. 잠시후에 인터넷이 먹통입니다.(계속 유에스비 연결상태) >    (지속적으로 인터넷 연결해서 무언가를 하면 계속 잘 되지만 플립모드나 인터넷을 하지 않을시 먹통입니다.) >4. 아이폰의 설정에서 WiFi를 껐다가 켜면 연결상태에서도 다시 잘 됩니다. >5. 유에스비 미 연결시에는 무조건 잘 됩니다.* >6. 새로 설치한 어플때문에 이런현상이 일어난줄 알았는데 지워도 마찬가지.. > >위의 현상은 집(G104)에서는 일어나지 않습니다. >회사(N3004)에서만 그럽니다. > >왜 신형인 공유기에서 더 안될까요? >이곳 뿐만 아니라 >메일로도 답변을 보내주시면 감사하겠습니다. > 감사합니다.