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답변[re] 인터넷 안됨 문제점 찾아주세요.

2009.12.14조회 146

안녕하세요~ 정정호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변드리겠습니다.

케이블선의 경우 cat 5, cat 5e, cat 6 등의 종류가 있는 부분으로 케이블선이 길어질 경우

서로간의 주고받는 패킷전송이 불안정하여 인터넷 연결이 안될 수 있습니다.

따라서, 짧은선으로 해당 pc와 연결하였을시 인터넷이 되고 긴선으로 연결시 인터넷이

안되신다면 케이블선을 cat 5e 이상급의 선을 이용해 주시기 바라며, 추가로 아래의 방법을

통하여 긴 케이블선을 꽂은 포트의 링크를 낮춰보시기 바랍니다.

** 유선으로 연결되있는 pc에서 인터넷 익스플로러 창을 띄어주시고 주소창에 http://192.168.0.1

-> 관리도구 -> 고급설정 -> 트래픽관리 -> 링크/설정 정보 -> 만약, 긴 케이블선에 연결되있는

pc가 2번 포트에 연결되있다면, 2번 : 수동 : 10mbps : half 로 변경 후 적용 및 설정저장

위 설정으로 인터넷이 되는지 확인하여 주시기 바라며, 추가로 설치도우미내에 사용되는

프로그램이 해당 pc와 충돌로 인하여 재부팅 되는 현상으로서 이 경우 다른 pc에서 설치도우미를

진행하거나 수동으로 연결을 진행해야 합니다.

단, 공유기를 통하여 인터넷 되는 pc가 있으시다면 설치도우미가 필요없는 점 참조해 주시기

바랍니다.

감사합니다.


>>> 정정호 님이 쓰신 내용 <<<
>
>공유기에 연결해서 잘사용하고 있었습니다. 그러나  PC 위치를 좀 먼곳으로 옮기면서 랜선을 15M정도 되는 랜선으로 교체하고 난후 인터넷 연결이 되질 않습니다. 랜선에 문제가 생긴것인지 아님 다른 문제점인지?? 그러나 랜선을 다이렉트로 꽂으면 또인터넷이 됩니다. 공유기와  PC간의 문제인지 알았으나 다른 랜선(기존 사용선)에 꽂으면 또 인터넷 연결이 됩니다. 도대체 뭐가 문제인지 모르겠습니다. 달라진건 랜선 길이가 늘어난 것 밖에 없는데 말이죠? 답답해 주겠습니다. 방법좀 알려주세요. 아참 그리고 설치 도우미 실행하면 자꾸 재부팅 시키는 이유가 뭐죠? 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 안됨 문제점 찾아주세요.
이름고객지원실
제품명111
인터넷 회선데이콤
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안녕하세요~ 정정호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변드리겠습니다. 케이블선의 경우 cat 5, cat 5e, cat 6 등의 종류가 있는 부분으로 케이블선이 길어질 경우 서로간의 주고받는 패킷전송이 불안정하여 인터넷 연결이 안될 수 있습니다. 따라서, 짧은선으로 해당 pc와 연결하였을시 인터넷이 되고 긴선으로 연결시 인터넷이 안되신다면 케이블선을 cat 5e 이상급의 선을 이용해 주시기 바라며, 추가로 아래의 방법을 통하여 긴 케이블선을 꽂은 포트의 링크를 낮춰보시기 바랍니다. ** 유선으로 연결되있는 pc에서 인터넷 익스플로러 창을 띄어주시고 주소창에 http://192.168.0.1 -> 관리도구 -> 고급설정 -> 트래픽관리 -> 링크/설정 정보 -> 만약, 긴 케이블선에 연결되있는 pc가 2번 포트에 연결되있다면, 2번 : 수동 : 10mbps : half 로 변경 후 적용 및 설정저장 위 설정으로 인터넷이 되는지 확인하여 주시기 바라며, 추가로 설치도우미내에 사용되는 프로그램이 해당 pc와 충돌로 인하여 재부팅 되는 현상으로서 이 경우 다른 pc에서 설치도우미를 진행하거나 수동으로 연결을 진행해야 합니다. 단, 공유기를 통하여 인터넷 되는 pc가 있으시다면 설치도우미가 필요없는 점 참조해 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 정정호 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기에 연결해서 잘사용하고 있었습니다. 그러나  PC 위치를 좀 먼곳으로 옮기면서 랜선을 15M정도 되는 랜선으로 교체하고 난후 인터넷 연결이 되질 않습니다. 랜선에 문제가 생긴것인지 아님 다른 문제점인지?? 그러나 랜선을 다이렉트로 꽂으면 또인터넷이 됩니다. 공유기와  PC간의 문제인지 알았으나 다른 랜선(기존 사용선)에 꽂으면 또 인터넷 연결이 됩니다. 도대체 뭐가 문제인지 모르겠습니다. 달라진건 랜선 길이가 늘어난 것 밖에 없는데 말이죠? 답답해 주겠습니다. 방법좀 알려주세요. 아참 그리고 설치 도우미 실행하면 자꾸 재부팅 시키는 이유가 뭐죠? 감사합니다.

[2009-12-14 08:13:44]
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