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Question

저희집이 N604M을 사용중인데,,
몇주전부터 안되었습니다.. 그냥 전원을 연결하면,, 파란불만 한개가 들어오고,,
모뎀이랑 연결해도,, 파란불 한개만 들어와요. 어떻게 해야되나요??

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김종국 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 파란불 한개라는게 전원 램프만 들어오고 나머지 cpu나 무선램프 등이 점등되지 않는다면 제품자체가 이상이 있을 가능성이 높아보입니다. cpu램프는 1초에 한번씩 깜빡거리는게 정상이며 켜져있거나 꺼져있을경우 본체와 아답타를 입고하여 점검받아 보셔야 합니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김종국 님이 쓰신 내용 <<< > >저희집이 N604M을 사용중인데,, >몇주전부터 안되었습니다.. 그냥 전원을 연결하면,, 파란불만 한개가 들어오고,, >모뎀이랑 연결해도,, 파란불 한개만 들어와요. 어떻게 해야되나요?? 감사합니다.