답변[re] 그래도 안되네요..

안녕하세요~ 장우석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용에 대하여 답변해 드렸습니다. 문의주신 환경의 경우 N604M 하단에 허브모드로 Q204를 사용하고 계셨으나 Q204의 내부 IP 주소를 변경하지 않아 공유기간의 내부 IP가 충돌되어 인터넷 연결에 문제 발생할수 있음으로 Q204 제품을 공장 초기화후에 스위치 허브모드로 변경후 사용해 보시기로 하였습니다. * 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 공유기를 스위치(허브)로 변경하는 방법   <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 장우석 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. > >지난 주에 N604M 유무선 공유기 인터넷 연결이 안된다고 문의 전화 드려서 공유기 고쳐서 다시 보내주셨는데요.. >집에서 다시 연결해서 설치해보니 동일한 현상이 발생합니다..ㅠㅠ > >1. 유선 연결 > - 유선 접속은 되나, 가끔씩 웹 페이지를 연결 할 수 없다고 나옴 > >2. 무선 연결 > - wifi 신호는 잡히나 웹 페이지를 연결 할 수 없다고 나옴 > - 한참 뒤에(규칙적이지 않고, 대중 없음) 연결해보면 접속 되나 조금 뒤에 또 연결 안됨 > - 무선 인터넷 연결을 위해 관리자 화면 캡쳐 함 (첨부파일 참조) >   1) 첫 번째 파일 - 무선 인터넷 관리자 화면 자체를 열 수 없음 >   2) 두 번째 파일 - 무선 인터넷 관리자 화면을 열 수 있음 > >3. 기타 > - 집에 Datagram 8포트짜리 공유기(유선 only) 가 있어 연결하면 끊김 없이 너무 연결 잘 되며, 회선에서 직접 direct로 연결해도 잘 됩니다. > >아 진짜 너무 열 받고, 짜증 나네요.. >글로 적거나 통화로 백날 하는 것 보다 서비스 기사님 등이 한번 오셔서 현상을 보시면 즉시 이해가 가실텐데, 너무 안타깝습니다. >일단 글 보시면 연락 부탁드리겠습니다. > >감사합니다. 감사합니다.