갑자기 무선네트워크가 되지 않습니다.

Question

사용중에 갑자기 무선랜이 잡히지 않습니다.
유선은 됩니다.
공유기를 껐다 켜도 SSID가 나오질 않습니다.

공유기 설정에 보니 동작중 - AP 모드 로 잘 되어 있습니다.

어떻게 해야 하는지요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 전성호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.

공유기의 무선 신호가 검색되지 않을 경우
무선으로 사용하시려는 PC에서 무선검색시 주변의 다른 무선신호는 검색을 하지만
고객님께서 사용하시는 공유기의 신호만 검색되지 않을 경우라면

공유기에서 확인해 보실 부준은 공유기와 유선으로 연결되어 있는 컴퓨터에서
공유기 설정 화면인 192.168.0.1로 접속해주신 후
관리도구 기본설정 무선 랜관리 무선 접속정보로 이동해주시기 바랍니다.

오른쪽 메뉴가 "무선 모듈이 장착되어 있지 않습니다." 로 표기되시거나
무선에 관한 정보 중 "무선 MAC 주소"부분이
공란 혹은 FF-FF-FF-FF-FF-FF, 00-00-00-00-00-00으로 되어있는 경우 모듈상에
이상이있는 경우입니다.

모듈에 이상이 발생한 경우라면 A/S를 보내주셔야 하며 제품구입일로 부터 2년간
무상A/S 기간입니다.

또한 설정에 대한 부분에 대해서 확인하실 부분은
공유기 설정화면으로 접속하신 후 관리도구 기본설정 무선 설정/보안 에서
채널이 1~10사이로 설정되어 있는지 확인하여주시고, 하단 SSID동작 기능이 활성화
되어 있는지를 확인해보아야 합니다.

만약 주변의 모든 신호가 검색되지 않을 경우라면
무선 PC가 노트북이라면 확인하셔야 할 부분은 무선 랜 스위치가 켜져 있는지 꺼져 있는지 확인을 해주셔야 하며, 제품에 따라서 해당 기능을 활성화 하는 방법은 다소 차이가 있습니다.

아래 링크를 클릭하셔서 해당 부분을 확인해주시거나 노트북 고객지원센터로 문의 하셔서 관련 상담을 받아주시기 바랍니다.
노트북 무선 랜 활성화 고객지원센터 A/S 안내 전성호 님이 쓰신 내용
사용중에 갑자기 무선랜이 잡히지 않습니다.
유선은 됩니다.
공유기를 껐다 켜도 SSID가 나오질 않습니다.

공유기 설정에 보니 동작중 - AP 모드 로 잘 되어 있습니다.

어떻게 해야 하는지요.
감사합니다.