인테넷 연결이 안됨니다.

Question

12월 1일 구입하여 고객지원센타에 점검후 11일날 받았습니다.
드라이브 설치, 랜카드설치 하였더니 종전에 나타나지 않았던 무선네트워크 올라 왔습니다.
설명서를 따라 진행을 했는데 윈도우에서 무선랜 설정창이 나타 나지 않습니다.
하여 공유기 설정까지도 가지 못하고 프로그램 설치, 삭제를 몇번하다 다시 글 올립니다.

무선내트워크에서는 네트워크 주소 가져오는 중에서 연결이 되지 않았거나 연결이 제한됨이란 글자가 나타 남니다.

직장인이라 12월 14일(월요일) 저녁 8시쯤 도움을 주시면 고맙겠습니다.
연락처 011-575-0112 또는 070-8936-8085 입니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김이환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 해당 증상의 경우 공유기의 무선보안설정이 되어있으나 무선연결시 공유기의 보안설정값을 정상적으로 입력하지 못하여 발생되는 문제일 가능성이 높습니다. 공유기가 ipTIME 제품인 경우 공유기에 연결된 유선PC에서 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 - 기본설정 - 무선설정 보안 메뉴에서 설정되어있는 보안값을 확인 후 재연결 하여 보시기 바라며 기재하신 연락처로 해당 시간에 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 김이환 님이 쓰신 내용 <<< > >12월 1일 구입하여 고객지원센타에 점검후 11일날 받았습니다. >드라이브 설치, 랜카드설치 하였더니 종전에 나타나지 않았던 무선네트워크 올라 왔습니다. >설명서를 따라 진행을 했는데 윈도우에서 무선랜 설정창이 나타 나지 않습니다. >하여 공유기 설정까지도 가지 못하고 프로그램 설치, 삭제를 몇번하다 다시 글 올립니다. > >무선내트워크에서는 네트워크 주소 가져오는 중에서 연결이 되지 않았거나 연결이 제한됨이란 글자가 나타 남니다. > >직장인이라 12월 14일(월요일) 저녁 8시쯤 도움을 주시면 고맙겠습니다. >연락처 011-575-0112 또는 070-8936-8085 입니다. 감사합니다.

인테넷 연결이 안됨니다.

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