답변[re] 랜카드 오류도나구요 설치법 맞나확인좀해주세여
안녕하세요~ 조한상 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
기재된 연락처로 연락을 드렸으나 통화가 되지 않아 답변남겨드립니다.
첨부해주신 사진상으로는 케이블 연결상태에 큰 문제가 없는 것으로 판단되나 설치도우미 실행시 랜카드 오류가 발생되신다면 공유기와 PC연결간 문제일 가능성이 있습니다.
공유기와 유선으로 연결된 PC에서 시작 - 실행 - cmd - ipconfig 명령을 통해 ip가 192.168.0.xx 로 정상적으로 표시되신다면 연결상에 문제는 없는것입니다.
만약 위와 같이 ip가 정상적으로 표시되지 않는다면 공유기의 연결포트나 랜케이블등을 확인해보시기 바라며, 설치이전 아래와 같은 방법으로 제품을 초기화 해보시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
감사합니다.
>>> 조한상 님이 쓰신 내용 <<<
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>랜카드 드라이버 까지 다깔고이래도 계속 오류나내요 >인터넷두 안되구요. >설치법이 이게 맞나 확인좀해주세요..나름 맞는것같은대.. >근대 애당초 원컴이어도 공유기로 돌려도 인터넷은 되야하잖아요? >근대 인터넷도 안되고 도우미는 오류나고 답답해 죽겠내요 감사합니다.
기재된 연락처로 연락을 드렸으나 통화가 되지 않아 답변남겨드립니다.
첨부해주신 사진상으로는 케이블 연결상태에 큰 문제가 없는 것으로 판단되나 설치도우미 실행시 랜카드 오류가 발생되신다면 공유기와 PC연결간 문제일 가능성이 있습니다.
공유기와 유선으로 연결된 PC에서 시작 - 실행 - cmd - ipconfig 명령을 통해 ip가 192.168.0.xx 로 정상적으로 표시되신다면 연결상에 문제는 없는것입니다.
만약 위와 같이 ip가 정상적으로 표시되지 않는다면 공유기의 연결포트나 랜케이블등을 확인해보시기 바라며, 설치이전 아래와 같은 방법으로 제품을 초기화 해보시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
감사합니다.
>>> 조한상 님이 쓰신 내용 <<<
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>랜카드 드라이버 까지 다깔고이래도 계속 오류나내요 >인터넷두 안되구요. >설치법이 이게 맞나 확인좀해주세요..나름 맞는것같은대.. >근대 애당초 원컴이어도 공유기로 돌려도 인터넷은 되야하잖아요? >근대 인터넷도 안되고 도우미는 오류나고 답답해 죽겠내요 감사합니다.







































