답변[re] 속도가 갑자기 느려졌어요
안녕하세요~ 채주영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용을 답변드리겠습니다.
속도가 떨어진 경우 공유기를 빼고 직접회선에 연결하여 인터넷속도를확인해주시기 바랍니다.
직접회선에 연결시 이상이 없다면 공유기를 초기화해주신 후 직접연결을 확인했던 PC에서 MAC클론 설정을 진행하여 인터넷속도를 진행해보시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
위 방법으로도 복구가 안되신다면 해당 환경에서 고객지원실로 연락을 주셔서 공유기의 동작상태를 점검받아보시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
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감사합니다.
>>> 채주영 님이 쓰신 내용 <<<
>
>유선공유기 q204를 사용하고 있는데
>2월부터 사용해서 잘 쓰고 있었는데
>요근래~ 2주 정도 갑자기 느려지더니
>다운로드 속도가 1/4로 확 줄었어요
>보통 1200정도 나왔는데 지금은 많아야 300이에요. >펌웨어도 업그레이드 해봤고... >재설정도 해봤는데- 왜이런건가요ㅠㅠ 감사합니다.
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속도가 떨어진 경우 공유기를 빼고 직접회선에 연결하여 인터넷속도를확인해주시기 바랍니다.
직접회선에 연결시 이상이 없다면 공유기를 초기화해주신 후 직접연결을 확인했던 PC에서 MAC클론 설정을 진행하여 인터넷속도를 진행해보시기 바랍니다.
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감사합니다.
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>유선공유기 q204를 사용하고 있는데
>2월부터 사용해서 잘 쓰고 있었는데
>요근래~ 2주 정도 갑자기 느려지더니
>다운로드 속도가 1/4로 확 줄었어요
>보통 1200정도 나왔는데 지금은 많아야 300이에요. >펌웨어도 업그레이드 해봤고... >재설정도 해봤는데- 왜이런건가요ㅠㅠ 감사합니다.







































