답변[re] 유무선공유기의 끊김 현상

안녕하세요~ 홍석조 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 무선 사용중 끊김 증상으로 문의를 주셨으며, 공유기의 펌웨어 업데이트 증상을 확인하여 주시기로 하셨습니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 홍석조 님이 쓰신 내용 <<< > >이 제품에 문제가 있는 것은 아닌가요? 교환도 하고 원격지원으로 설정도 하고, 그래도 최근들어 끊김 현상이 자주 발생하네요. >6개월정도 전에 원격지원으로 공유기 설정을 하였을 때는 조금 괜찮다 싶었는데(그 때도 가끔은 끊겼음 귀찮아서 그냥 참고 넘어갔습니다.) 최근약 2개월 전부터는 너무 자주 끊김이 발생합니다. 하루 최대 인터넷 사용 시간이 약 6시간 정도 이고, 매일 사용할 경우 적어도 3일에 한 번 정도는 끊김 현상이 발생합니다. 많게는 하루에도 3번정도 되고요. >물론 약 30초 후에는 다시 저절로 연결이 되지만, 연결이 안될 때는 공유기  파워를 내렸다 다시 올려도 연결이 안될 때도 있습니다, >인터넷 전화 사용하는 관계로 끊김이 발생하면 바로 전화에서 소리가 납니다. >컴퓨터 2대는 유선 이고, 1대는 무선이며, 인터넷전화기와  인터넷  TV를 연결해서 사용중인데, 다른기기에는 아무런 문제가 없습니다. >iptime제품의 pci 무선랜카드 3개와 usb랜카드1개를 사용중인데, 이제품 4년째 정말 문제없이 잘 사용하고 있습니다. 그런데 유독 유무선 공유기가 문제이군요. >구입하자마자 문제라서 교환했고, 교환 후에도 문제 발생되어 다시 공유기 설정해 주었고, 그래도 문제 되더니 결국 지금와서 교환 할 수도 없고 수리하자니 택배때문에 귀찮고, A/S정신은 참으로 만족하고 제품인지도 또한 흡족한데,  고장없는 기기를 원합니다. 감사합니다.