답변[re] 구입 하루만에 아답터 고장

안녕하세요~ 이성종 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 사용중 불편을 드려 죄송합니다. 공유기의 아답터 불량으로 본체에 전원인가가 되지 않는경우로 해당 제품을 a/s점검 받기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이성종 님이 쓰신 내용 <<< > >구입 하루만에 작동이 안돼서 설마 하고 인터넷 모뎀이 같은 5V여서 아답터를 연결해보니 전원이 들어오더군요. >어떻게 구입한지 하루만에 고장이 나는지 모르겠습니다. >전체 교환을 해주시던지 택배로 아답터 보내주세요. >또 아답터 불량시 환불 해주세요. >시리얼넘버 n104a09112304589 입니다. > >주소 서울 동작구 흑석동 1-3번지 원불교 서울회관 지하 현장 >010-7643-0083 감사합니다.