답변[re] 도와주세요. 인터넷 연결이 안되요.
안녕하세요~ 장준영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 문의 답변드렸습니다.
공유기 설정 후에도 인터넷 연결이 정상적으로 안되는 증상이 발생되었으며 다른환경에서 테스트 했을경우에도 동일하다면 제품 입고하여 점검해 보시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 장준영 님이 쓰신 내용 <<<
>
>엊그제 공유기를 받고...
>원래 쓰던 공유기에서 선을 빼어 그대로 공유기(N604M)에 연결 시켜서 사용 했었어요. >그때는 정말 잘 됬었거든요.
>
>그런데 하루 지나고 나서 보니까 연결이 안되더라구요.
>
>현제 구입한 공유기 사용도 못하고 원래 쓰던 공유기를 사용하고 있는 중입니다. >연결시키는 방법 좀 가르켜주세요.
>
>어제 안그래도 이 곳 게시판 돌아다니면서(검색) 나름대로 좀 해결을 해보려 했는데요. >도저히 안되더라구요.
>
>
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>그 머더라. 동적ip 선택, 'mac 변경'만 체크 후 확인 하면... >연결 된다고 해서 해봤더니... 계속~~~ 연결 시도 중... 이라고만 뜨고... 흑흑... 감사합니다.
연락드려 문의 답변드렸습니다.
공유기 설정 후에도 인터넷 연결이 정상적으로 안되는 증상이 발생되었으며 다른환경에서 테스트 했을경우에도 동일하다면 제품 입고하여 점검해 보시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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>엊그제 공유기를 받고...
>원래 쓰던 공유기에서 선을 빼어 그대로 공유기(N604M)에 연결 시켜서 사용 했었어요. >그때는 정말 잘 됬었거든요.
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>그런데 하루 지나고 나서 보니까 연결이 안되더라구요.
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>현제 구입한 공유기 사용도 못하고 원래 쓰던 공유기를 사용하고 있는 중입니다. >연결시키는 방법 좀 가르켜주세요.
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>어제 안그래도 이 곳 게시판 돌아다니면서(검색) 나름대로 좀 해결을 해보려 했는데요. >도저히 안되더라구요.
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>그 머더라. 동적ip 선택, 'mac 변경'만 체크 후 확인 하면... >연결 된다고 해서 해봤더니... 계속~~~ 연결 시도 중... 이라고만 뜨고... 흑흑... 감사합니다.







































