답변[re] G104M 모델 수신률문제 입니다.
안녕하세요~ 차승훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 안내해드린 부분과 같이
공유기의 이상일 확률이 높으나, 가급적 공유기와 랜카드를 같이 보내주셔서 정확히 파악을 해보는것이 좋을듯 싶습니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 차승훈 님이 쓰신 내용 <<<
>
>일단 수신율이 강도매우낮음으로 표시되고 본체의 전원등 옆의 무선수신이 정상적으로 될때 들어오는 등이 전혀 들어오지 않습니다. 설정을 초기화 하고 암호화 하지 않고 무선랜 MAC주소도 전부허용으로 바꿔도 잠깐되다가 다시 인터넷이 끊기는 문제가 있네요. >무선랜 사용컴퓨터는 인터넷이 안됩니다. 빠른 해결 부탁드려요 감사합니다.
전화드려 안내해드린 부분과 같이
공유기의 이상일 확률이 높으나, 가급적 공유기와 랜카드를 같이 보내주셔서 정확히 파악을 해보는것이 좋을듯 싶습니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
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>일단 수신율이 강도매우낮음으로 표시되고 본체의 전원등 옆의 무선수신이 정상적으로 될때 들어오는 등이 전혀 들어오지 않습니다. 설정을 초기화 하고 암호화 하지 않고 무선랜 MAC주소도 전부허용으로 바꿔도 잠깐되다가 다시 인터넷이 끊기는 문제가 있네요. >무선랜 사용컴퓨터는 인터넷이 안됩니다. 빠른 해결 부탁드려요 감사합니다.







































