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답변[re] G104M 모델 수신률문제 입니다.

2009.12.10조회 118

안녕하세요~ 차승훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 안내해드린 부분과 같이

공유기의 이상일 확률이 높으나, 가급적 공유기와 랜카드를 같이 보내주셔서 정확히 파악을 해보는것이 좋을듯 싶습니다.

고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는

편도비용만 부담하시면 됩니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
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감사합니다.


>>> 차승훈 님이 쓰신 내용 <<<
>
>일단 수신율이 강도매우낮음으로 표시되고 본체의 전원등 옆의 무선수신이 정상적으로 될때 들어오는 등이 전혀 들어오지 않습니다. 설정을 초기화 하고 암호화 하지 않고 무선랜 MAC주소도 전부허용으로 바꿔도 잠깐되다가 다시 인터넷이 끊기는 문제가 있네요. >무선랜 사용컴퓨터는 인터넷이 안됩니다. 빠른 해결 부탁드려요 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] G104M 모델 수신률문제 입니다.
이름고객지원실
제품명129
인터넷 회선KT 메가패스
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안녕하세요~ 차승훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 안내해드린 부분과 같이 공유기의 이상일 확률이 높으나, 가급적 공유기와 랜카드를 같이 보내주셔서 정확히 파악을 해보는것이 좋을듯 싶습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 차승훈 님이 쓰신 내용 <<< > >일단 수신율이 강도매우낮음으로 표시되고 본체의 전원등 옆의 무선수신이 정상적으로 될때 들어오는 등이 전혀 들어오지 않습니다. 설정을 초기화 하고 암호화 하지 않고 무선랜 MAC주소도 전부허용으로 바꿔도 잠깐되다가 다시 인터넷이 끊기는 문제가 있네요. >무선랜 사용컴퓨터는 인터넷이 안됩니다. 빠른 해결 부탁드려요 감사합니다.

[2009-12-10 10:58:18]
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