공유기 IP주소를 얻어오지 못합니다.

Question

안녕하세요.
공유기가 IP주소를 얻어오지 못하고 있습니다.
공유기가 고장인 것인지 아니면 KT에서 뭔가 공유기를 막은 것인지 궁금합니다.
원래 잘 되던 것이고, 따로 뭔가 변경한 적은 없습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김철진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 문의 답변드렸습니다.

현재 외부에 계신 관계로 아래 방법으로 공유기 설정을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다.

우선 공유기 제거후 직접연결하여 인터넷 연결이 되는지 확인해 주시기
바랍니다. 정상적으로연결된다면 아래 방법으로 공유기 초기화후 설정을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다.

공장 초기화 방법은...

전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서
리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에
약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 김철진 님이 쓰신 내용
안녕하세요.
공유기가 IP주소를 얻어오지 못하고 있습니다.
공유기가 고장인 것인지 아니면 KT에서 뭔가 공유기를 막은 것인지 궁금합니다.
원래 잘 되던 것이고, 따로 뭔가 변경한 적은 없습니다.

감사합니다.