답변[re] 펌웨어 업그레이드 문제
안녕하세요~ 장필주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.
공유기의 펌웨어 업그레이드가 정상적으로 완료되지 않을 경우 공유기를 초기화 하신 후 펌웨어업그레이드를 다시 시도하여 보시기 바라며 이러한 방법으로도 업그레이드가 진행되지 않을 경우 최상위 버전인 6.10 이하 버전중 하나 선택하여 업그레이드를 시도하여 보시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요
위와같은 방법으로도 업그레이드가 정상적으로 되지 않을 경우 다른 PC가 있다면 다른 PC에서 업그레이드를 진행하여 보시기 바랍니다.
만약 다른 PC에서도 동일하다면 제품의 이상유무 점검을 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 장필주 님이 쓰신 내용 <<<
>
> 펌웨어 버전이 5.**인데 업그레이드를 하려고 하면 홈페이지에 게시된 방법대로 하면 진행되다가 중간쯤에서 더 이상 진행이 안되고 진행막대가 앞뒤로 왔다갔다만 하는 상황입니다. >해결 방법이 없는지요?? 감사합니다.
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공유기의 펌웨어 업그레이드가 정상적으로 완료되지 않을 경우 공유기를 초기화 하신 후 펌웨어업그레이드를 다시 시도하여 보시기 바라며 이러한 방법으로도 업그레이드가 진행되지 않을 경우 최상위 버전인 6.10 이하 버전중 하나 선택하여 업그레이드를 시도하여 보시기 바랍니다.
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위와같은 방법으로도 업그레이드가 정상적으로 되지 않을 경우 다른 PC가 있다면 다른 PC에서 업그레이드를 진행하여 보시기 바랍니다.
만약 다른 PC에서도 동일하다면 제품의 이상유무 점검을 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다.
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> 펌웨어 버전이 5.**인데 업그레이드를 하려고 하면 홈페이지에 게시된 방법대로 하면 진행되다가 중간쯤에서 더 이상 진행이 안되고 진행막대가 앞뒤로 왔다갔다만 하는 상황입니다. >해결 방법이 없는지요?? 감사합니다.







































