답변[re] 게임렉현상질문한사람입니다.

안녕하세요~ 김진만 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 동일환경에 동일한 제품을 통해 비교테스트를 진행해보셨다면 공유기동작상에 문제일 가능성이 있으며 가능하시다면 해당제품을 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김진만 님이 쓰신 내용 <<< > >답변주신내용입니다. > >->정확한 원인파악을 위해 현재 사용중인 공유기를 제거하신 후 인터넷회선을 PC에 다이렉트로 연결하여 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다. >:다이렉트로 연결해보았습니다. 버벅임없습니다. > >->만약 회사인터넷회선을 PC에 다이렉트연결시 특별한 문제없이 사용이 가능하셨다면 공유기의 펌웨어 버전을 확인하여 6.10버전으로 업그레이드를 진행해보시기 바랍니다. >:6.10펌웨어 업글은 2주일전에 했습니다. > >원인은 공유기문제죠? 이럴땐 어떻게 해야할까요?? 감사합니다.