답변[re] 공유기가 고장나서 AS 보냈습니다

안녕하세요~ 홍종철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변드리겠습니다. 고객님께서 보내주신 제품은 자사로 도착시 연락드려 증상결과 및 출고 일정을 안내해드리도록 하겠습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 홍종철 님이 쓰신 내용 <<< > >택배로 오늘 보냈으니 내일 도착할텐데요 > >갑자기 인터넷이 안되어 공유기를 살펴보니 > >램프 상태가 좀 이상하더군요 > >껐다 키고, 초기화를 해보아도 같은 현상입니다 > >잊을만하면 한번씩 탈이 나네요 > >구형 모델이라 그런지 > >그래도 고급모델에 속하는 제품인데 제품 고장이 잦은듯 합니다 > >말끔한 수리 부탁드립니다 감사합니다.