펌6.10업데이트후속도저하현상문의드림니다.

Question

안녕하세요
g104사용자입니다.
펌업데이트6.08버전부터6.10버전까지업데이트후
한컴은 파일다운받고 한컴은 게임하면
게임이 버벅거림니다.키도 안먹고 렉 걸리는 현상 발생합니다.
구 버전에서는 최대치로 다운로드하면서 옆검에서 게임 잘되었습니다.
다운로드 속도 저하도 오는것 같습니다.
답글은 메일로부탁드림니다.
감사합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 권민섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변드리도록 하겠습니다.

게임의 끊김이나 튕김의 문제의 경우 인터넷통신상의 손실율발생, 외부IP주소, 과도한 트래픽발생등으로 볼 수 있습니다.

외부IP변경시(외부IP주소가 기존IP주소와 대역이 전혀다른 경우) 동일한 증상이 발생이 된다면 속도측정을 통하여 손실율 발생유무를 확인하여 주시기 바랍니다.

속도측정시 3~5회가량 테스트하여 손실율이 발생되는 지 확인하여 주시고 손실율 발생이 되지 않는 다면 게임실행시 설정화면 (http://192.168.0.1 관리도구) 고급설정- 트래픽관리- 컨넥션정보의 트래픽양을 확인하여 주시기 바랍니다.

손실율이 발생이 되신다면 공유기제거 인터넷 회선에 직접연결시 확인해 보시기 바랍니다.

외부IP변경방법은...

공유기 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하시고,

ipTIME 설정화면에서 [ 관리도구 ] 를 클릭신 후 [ 기본 설정 ] - [ 인터넷 연결 설정 ] 을 클릭합니다 .

동적IP방식 하단에 있는 'MAC주소 변경'을

체크(체크되어있는 경우 해제 후 다시 체크)하시고

하단의 적용하여 연결을 해주신 후 설정저장을 합니다.

[기본설정]- [인터넷 요약정보]에서 외부IP주소가 바로 받아졌다면 사이트접속을 확인해보시고

외부IP주소가 할당되지 않았다면 공유기의 WAN포트에 연결된 회선을 PC에 바로 연결하여 인터넷연결이 되었는지 확인하신 후 바로 PC에서 랜포트를 빼서 공유기 WAN포트로 연결합니다.

[기본설정]- [인터넷 요약정보]에서 외부IP주소가 다시 할당되었는지 확인하여 주시면 됩니다.

외부IP주소 변경방법 권민섭 님이 쓰신 내용
안녕하세요
g104사용자입니다.
펌업데이트6.08버전부터6.10버전까지업데이트후
한컴은 파일다운받고 한컴은 게임하면
게임이 버벅거림니다.키도 안먹고 렉 걸리는 현상 발생합니다.
구 버전에서는 최대치로 다운로드하면서 옆검에서 게임 잘되었습니다.
다운로드 속도 저하도 오는것 같습니다.
답글은 메일로부탁드림니다.
감사합니다.
감사합니다.