설치도우미 설치오류

Question

어제 제품을 받아서 동봉CD로 설치도우미 설치하려 했더니, 계속하여

"예외 알 수 없는 소프트웨어 예외 (OXC0000409)이 (가) OX0055A693 에 있는 응용프로그램에서 발생했습니다"

라는 오류창이 계속 나타납니다.

윈도우를 다시 깔아야 하는건가요? 다시 설치하면 문제없이 설치가 되는것인지?
강남GS케이블 사용하고 있는데.. 다른 문제로 인한 것인지 지급으로 확인 부탁드립니다!

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김세헌 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

말씀하신 증상의 경우, 고객님PC의 특정프로그램과 설치도우미의 충돌로 인해 발생한 부분일 가능성이 있으실것으로 보여집니다.

설치도우미를 이용하지 않으시고, 아래의 방법으로 연결을 해보시기 바랍니다.

현재 인터넷이 되고 있는 PC에 연결된 인터넷 선을 빼서 공유기 WAN에 연결하시고,

제품박스에 포함된 랜선으로 PC와 공유기의 LAN포트 1~4포트중 하나에 연결하시기 바랍니다.

선연결후, 케이블 모뎀의 어댑터를 분리하셨다가 약 10초후에 연결을 해주신후,

모뎀의 LED중 cable, link, onlink, sync 의 램프가 점멸하지 않고, 점등되어 있을때

PC의 인터넷창을 열어서 인터넷이 되시는지 확인해 주시면 됩니다.

만약 인터넷이 되지 않으신다면, 인터넷 주소창에 공유기 설정화면( http://192.168.0.1 )의 주소입력하여 접속하셔서
설정마법사 실행을 해주시면 연결이 되실겁니다.

유선으로 연결된 PC에서 인터넷주소창에 공유기 웹설정화면(http://192.168.0.1)로 접속하셔서
[관리도구] [무선설정/보안] [SSID]를 iptime이 아닌 임의의 이름(한글제외)으로 변경해주시고,(iptime의 경우 디폴트 값이기 때문에 주변에 자사제품을 사용하시는 분이 있다면 중복되어 사용에 불편함이 생기실수 있습니다.)

최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널을 변경합니다.

인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / 네트워크키에 8자리 이상 보안 비밀번호를 입력합니다.

적용- 설정저장을 해주시면 무선설정이 완료되셨습니다.

노트북에서는, 아래와 같이 설정해보시기 바랍니다.

운영체제가 Window vista의 경우,

시작 제어판 네트워크 및 인터넷 네트워크 및 공유센타 무선네트워크 관리 보고 수정할수 있는 네트워크의 목록들을 모두 제거후,

네트워크 및 공유센타 네트워크에 연결을 누르셔서 사용하시는 공유기의 신호를 선택후 연결해주시면 됩니다.

운영체제가 Window XP의 경우,

시작 제어판 네트워크 연결 무선네트워크연결에 오른쪽 마우스 속성 무선네트워크 기본설정 네트워크의 목록들을 모두 제거후 확인

무선네트워크연결에 오른쪽 마우스 사용할수 있는 무선 네트워크 보기를 누르셔서 사용하시는 공유기의 신호를 선택후 연결해주시면 됩니다.

노트북에서 스위치가 꺼져있다는 메세지, 네트워크를 찾을수 없다는 메시지나, 해당 소프트웨어를 사용하라는 메세지가 나오실 경우는 노트북 제조회사측에 문의하시여 연결을 시도해주시면 가능합니다.

감사합니다.

김세헌 님이 쓰신 내용
어제 제품을 받아서 동봉CD로 설치도우미 설치하려 했더니, 계속하여

"예외 알 수 없는 소프트웨어 예외 (OXC0000409)이 (가) OX0055A693 에 있는 응용프로그램에서 발생했습니다"

라는 오류창이 계속 나타납니다.

윈도우를 다시 깔아야 하는건가요? 다시 설치하면 문제없이 설치가 되는것인지?
강남GS케이블 사용하고 있는데.. 다른 문제로 인한 것인지 지급으로 확인 부탁드립니다!
감사합니다.

설치도우미 설치오류

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