인터넷이 연결되지 않았거나 연결이제한...

제가 여기 공유기 네트워크키를 모르는데 그냥 5자리 입력하고 연결하니까 '네트워크 주소가져오는중....' 이라고 뜨는거에요 그래서 아 되는구나 하고있는데 자꾸 '연결이되지 않았거나 연결이제한된 상태........' 이런식의 문구가 뜨면서 인터넷이안되네요... 어떻게해야하나요?