답변[re] 구입제품과 삼성노트북과 연결시 문제점을 알고 싶어요

안녕하세요~ 이재호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담드린 결과 공유기, 랜선, PC의 유선랜카드 모두 정상작동이 되고 있으나 고객님의 특정노트북에서 공유기의 물리적인 연결이 안되는 경우이셨습니다. 노트북의 경우는 다른 공유기와 연결에도 문제가 없기때문에 하드웨어적인 고장문제를 확인할 수 있는 부분이 없으셨습니다. 우선 노트북의 드라이버를 최신으로 업그레이드하여 다시 연결을 확인해보시기로 하셨습니다. 감사합니다. >>> 이재호 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 >02-2644-2244 집에서 연락합니다. >IP TIME N704와 노트북 삼성sensep25와 유선랜접속시 "네트웍케이블이연결되지 안습니다."라는 메세지 의미가 무엇인지해서요 > >1. 노트북 삼성sensep25와 기존 유선공유기와 접속시 양호 >2. 케이블 이상없음 > > > 감사합니다.