답변[re] ip타임 제품 왜 이런가요... nx505
안녕하세요~ 임성택 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하시는데 불편함을 드려 죄송합니다.
말씀해주신 증상은 공유기 혹은 어댑터의 불량으로 제품을 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주셔야 합니다.
제품 수령 후 차후 발송 및 처리 부분에 대해서 안내해드리도록 하겠습니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 임성택 님이 쓰신 내용 <<<
>
>걍 놓고 쓰는건데..이렇게 맥없이 망가지나요....
>
>1~5번 불 다 켜져 있고... 고주파음 들리면서 작동을 않하네요....
>
>싸구려 제품도 아니고... 네임벨류하며 가격도 있는 제품이..이래서야..;;
>
>보아하니..나같은 증상을 갖은 제품들이 한두명이 아닌듯 싶은데요...
>
>제품자체에 문제가 있는건 아닌가 싶네요.......
>
>그리고 연락 주기로 했는데...왜케 연락 없나요........빨리 연락 주세요......
>
>택배시간 얼마 남지도 않았습니다........ 감사합니다.
사용하시는데 불편함을 드려 죄송합니다.
말씀해주신 증상은 공유기 혹은 어댑터의 불량으로 제품을 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주셔야 합니다.
제품 수령 후 차후 발송 및 처리 부분에 대해서 안내해드리도록 하겠습니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 임성택 님이 쓰신 내용 <<<
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>걍 놓고 쓰는건데..이렇게 맥없이 망가지나요....
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>1~5번 불 다 켜져 있고... 고주파음 들리면서 작동을 않하네요....
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>싸구려 제품도 아니고... 네임벨류하며 가격도 있는 제품이..이래서야..;;
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>보아하니..나같은 증상을 갖은 제품들이 한두명이 아닌듯 싶은데요...
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>제품자체에 문제가 있는건 아닌가 싶네요.......
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>그리고 연락 주기로 했는데...왜케 연락 없나요........빨리 연락 주세요......
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>택배시간 얼마 남지도 않았습니다........ 감사합니다.







































