G104 카이 3일째 붙잡다가 도저히 답이 안나와 글남깁니다..

Question

3일째 붙잡고있는데 제힘으로는 도저히 안되는것같아서 문의남깁니다.

먼저 G104 공유기상에서 PSP 제대로 잡혔구요. 사용하지 않는 랜카드는 전부 off에

명령프롬프트 들어가서 nslookup 아이피도 제대로 잡혔습니다.

공유기 초기화도 열번도넘게 해봤고 DNS 수동 IP 변경 다해봤는데 결국

카이가 제대로 실행되지 않네요. 설정도 여러번 돌려봤는데 마찬가지입니다.

증상은 UI도 제대로 실행되고 로그인 들어가면 2번째 3번쨰 모두 YES로 나오는데

콘솔에서 PSP를 읽어드리지 못하네요.

전문가분들의 지식이 필요합니다 ㅜ.ㅜ

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 노대철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 기존 카이서버와의 통신상 문제가 있는상태이였으며 현재 정상서비스 지원되고 있습니다. 카이가 정상적으로 공유기서 잡혔다면 공유기 엔진 포트와 카이 UI상의 포트를 동일하게 설정한뒤 다시한번 연결 연결해 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 노대철 님이 쓰신 내용 <<< > > >3일째 붙잡고있는데 제힘으로는 도저히 안되는것같아서 문의남깁니다. > >먼저 G104 공유기상에서 PSP 제대로 잡혔구요. 사용하지 않는 랜카드는 전부 off에 > >명령프롬프트 들어가서 nslookup 아이피도 제대로 잡혔습니다. > >공유기 초기화도 열번도넘게 해봤고 DNS 수동 IP 변경 다해봤는데 결국 > >카이가 제대로 실행되지 않네요. 설정도 여러번 돌려봤는데 마찬가지입니다. > >증상은 UI도 제대로 실행되고 로그인 들어가면 2번째 3번쨰 모두 YES로 나오는데 > >콘솔에서 PSP를 읽어드리지 못하네요. > >전문가분들의 지식이 필요합니다 ㅜ.ㅜ 감사합니다.