답변[re] 무선랜은 된다던 사람입니다...
안녕하세요~ 신규호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 문의 답변 드렸습니다.
유선으로 연결되는 장비에서 인터넷이 되지 않을경우는 공유기 포트, 랜선, 랜카드 문제일 가능성이 높습니다. 공유기의 포트 이상 유무는 아래의 내용을 참고하시면 확인할수 있습니다.
ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 <--클릭~!
포트에 이상이 없을경우 다른 장비와 다른 랜선을 통해 연결이 가능한지확인해 보시기로 하였습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 신규호 님이 쓰신 내용 <<<
>
>랜선을 포트1과2 , 1과3..... 등등 연결해 보았더니 불이 해당 번호에 다 들어오더군요. >그럼 아까 설명해주신 원인으로 예상되는 것중에서, 포트 이상은 제껴두고요.... >두번째 랜선 이상에 대해서는,,,, 그 랜선으로 포트 시험을 했으니 랜선 문제도 아닌 것 같고요...아닌가요? 그래도 랜선이 문제가 되는경우도 있나요? 여긴 시골이라 랜선을 당장 사러가긴 어렵네요. 담에 해보기로 하고요. >세번째 컴퓨터를 바꿔 보라고 하셨는데,, 지금 노트북 한대 밖에 없어서 당장은 안댈 것 같군요... >참고로 티비에서는 포트 1234 모두 인터넷이 연결 된답니다. 같은 랜선으로요.
>
>랜선과 컴터를 바꿔보고 다시 문의 드리겠습니다. 근데 그때 또 첨부터 이상 상황을 다시 설명 드려야 하나요?
>
>여기가 고향 시골집이라서 한달에 한번 올까 말까합니다. 그것도 주말이나 밤늦게만 오지요. >그래서 사놓고 몇달동안 해결을 못했담니다. 이번엔 꼭 해결하고 싶네요.
>
>위 랜선과 컴터을 바꿔보고도 안댄다면 그 다음 해결책은 뭐가 있을까요.... 오늘의 마지막 답변 부탁드립니다. 수고하세요
>
감사합니다.
연락드려 문의 답변 드렸습니다.
유선으로 연결되는 장비에서 인터넷이 되지 않을경우는 공유기 포트, 랜선, 랜카드 문제일 가능성이 높습니다. 공유기의 포트 이상 유무는 아래의 내용을 참고하시면 확인할수 있습니다.
ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 <--클릭~!
포트에 이상이 없을경우 다른 장비와 다른 랜선을 통해 연결이 가능한지확인해 보시기로 하였습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 신규호 님이 쓰신 내용 <<<
>
>랜선을 포트1과2 , 1과3..... 등등 연결해 보았더니 불이 해당 번호에 다 들어오더군요. >그럼 아까 설명해주신 원인으로 예상되는 것중에서, 포트 이상은 제껴두고요.... >두번째 랜선 이상에 대해서는,,,, 그 랜선으로 포트 시험을 했으니 랜선 문제도 아닌 것 같고요...아닌가요? 그래도 랜선이 문제가 되는경우도 있나요? 여긴 시골이라 랜선을 당장 사러가긴 어렵네요. 담에 해보기로 하고요. >세번째 컴퓨터를 바꿔 보라고 하셨는데,, 지금 노트북 한대 밖에 없어서 당장은 안댈 것 같군요... >참고로 티비에서는 포트 1234 모두 인터넷이 연결 된답니다. 같은 랜선으로요.
>
>랜선과 컴터를 바꿔보고 다시 문의 드리겠습니다. 근데 그때 또 첨부터 이상 상황을 다시 설명 드려야 하나요?
>
>여기가 고향 시골집이라서 한달에 한번 올까 말까합니다. 그것도 주말이나 밤늦게만 오지요. >그래서 사놓고 몇달동안 해결을 못했담니다. 이번엔 꼭 해결하고 싶네요.
>
>위 랜선과 컴터을 바꿔보고도 안댄다면 그 다음 해결책은 뭐가 있을까요.... 오늘의 마지막 답변 부탁드립니다. 수고하세요
>
감사합니다.







































