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답변[re] 알려주신데로 확인을 해 보았지만....

2009.12.04조회 188

안녕하세요~ 이규봉 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 상담을 도와드렸습니다.

확인 시 사용하시는 환경에 일반 데스크탑 두대로서 무선 지원이 불가능함을 안내해드렸으며,

유선으로는 설치도우미로 진행 후 정상연결이 가능합니다.

추가로 무선을 사용할 예정이시라면 안내해드렸던 바와같이 무선랜카드를 구매하시면

사용이 가능합니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시

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감사합니다.


>>> 이규봉 님이 쓰신 내용 <<<
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>설명서에 무선랜 연결을 하려고 하는데
>
>무선마법사 들어가서
>
>무선 보안을 사용하지 않음까지 하고
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>네트워크 환경 들어가보니까 설명서에는 "무선 네트워크 연결"이라고 있던데
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>제 컴퓨터에는 뜨질 않아서...
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>알려주신 유선 컴퓨터와 무선 컴퓨터의 네트워크에 속성을 들어가 보아도
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> " 무선 네트워크 연결" 이라는  것은 보이질 않는데...
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>이럴 경우엔 어떠케 해결을 해야 하는건지 가급적 빠른 답변 부탁드립니다
>
감사합니다.

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제  목[re] 알려주신데로 확인을 해 보았지만....
이름고객지원실
제품명127
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안녕하세요~ 이규봉 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담을 도와드렸습니다. 확인 시 사용하시는 환경에 일반 데스크탑 두대로서 무선 지원이 불가능함을 안내해드렸으며, 유선으로는 설치도우미로 진행 후 정상연결이 가능합니다. 추가로 무선을 사용할 예정이시라면 안내해드렸던 바와같이 무선랜카드를 구매하시면 사용이 가능합니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 이규봉 님이 쓰신 내용 <<< > >설명서에 무선랜 연결을 하려고 하는데 > >무선마법사 들어가서 > >무선 보안을 사용하지 않음까지 하고 > >네트워크 환경 들어가보니까 설명서에는 "무선 네트워크 연결"이라고 있던데 > >제 컴퓨터에는 뜨질 않아서... > >알려주신 유선 컴퓨터와 무선 컴퓨터의 네트워크에 속성을 들어가 보아도 > > " 무선 네트워크 연결" 이라는  것은 보이질 않는데... > >이럴 경우엔 어떠케 해결을 해야 하는건지 가급적 빠른 답변 부탁드립니다 > 감사합니다.

[2009-12-04 05:47:44]
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