답변[re] nx505 제품 갑자기 사용불능

안녕하세요~ 성낙훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용을 답변드리겠습니다. 공유기의 CPU램프동작이 1초간격으로 점멸해야하나 계속 켜저만 있거나 꺼져있다면 공유기의 고장으로 보여집니다. 공유기와 어뎁터를 같이 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 성낙훈 님이 쓰신 내용 <<< > >제목 대로 nx505 제품이 갑자기 사용불능. >리셋도 않되고 cpu 및 무선의 상태 표시 led도 계속 꺼져 있는 상태입니다. >물론 유선pc 및 무선pc,콘솔,인터넷 전화,pda 등등 모두 연결 불능. >전원 아답터의 문제일까 싶어서 기존에 사용하다가 보관중이던 q104제품(5V1A)을 nx505 아답터(5V2.6A)에 연결해보니 q104 제품은 정상 작동합니다. >A/S받아야할 상황 맞지요? > >ps.참고로 nx505 제품은 구입한지 1년 정도 되었고 몇일전 최신 펌웨어 업데이트를 한상태입니다. > 감사합니다.