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답변[re] 공유기가 인터넷 연결이 안됩니다.

2009.12.03조회 185

안녕하세요~ 박지현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 연결이 되지않아 답변으로 대신하겠습니다.

문의주신 내용처럼 공유기를 사용시 전 램프가 깜빡 거릴경우 제품의 불량 증상일 가능성이 높습니다.

제품 증상을 확인하기 위해 공유기에 연결된 랜선을 모두 제거후 전원만 연결하여 주시고 정상 동작시에는 CPU 램프가 1초 간격을 점멸하여 연결하지 않은 포트는 들어오지 않습니다.

전원만 연결된 상태에서 몇시간 혹은 하루정도 켜놓았을때 전램프가 깜빡이는 증상이 발생할 경우 공유기와 아답터를 입고하여 점검을 받아 주셔야 합니다.

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감사합니다.


>>> 박지현 님이 쓰신 내용 <<<
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> 안녕하세요.
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> 인터넷을 연결하고 3개월 정도 이상없이 Q204 공유기를 사용해왔습니다.
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> 그런데 몇 일전부터 인터넷을 하는 도중 자꾸만 공유기에 이상이 생깁니다.
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> 인터넷 연결이 끊어지고, 모든 LED가 깜빡꺼리는 것이 나타나는 주요 현상입니다.
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> (CPU, WAN, 1, 2, 3, 4 이렇게 모든 LED 불이 깜빡거립니다. - 포트를 꼽지 않은 곳까지)
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> 이유가 뭔지, 해결할 수 있는 방법이 뭔지 가르쳐주셨으면 합니다.
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> 인터넷을 제대로 사용할 수 없어서 아주 불편을 겪고 있습니다.
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> 빠른 답변 부탁드립니다.
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> 감사합니다.
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질문

QnA
제  목[re] 공유기가 인터넷 연결이 안됩니다.
이름고객지원실
제품명100
인터넷 회선LAN
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안녕하세요~ 박지현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 연결이 되지않아 답변으로 대신하겠습니다. 문의주신 내용처럼 공유기를 사용시 전 램프가 깜빡 거릴경우 제품의 불량 증상일 가능성이 높습니다. 제품 증상을 확인하기 위해 공유기에 연결된 랜선을 모두 제거후 전원만 연결하여 주시고 정상 동작시에는 CPU 램프가 1초 간격을 점멸하여 연결하지 않은 포트는 들어오지 않습니다. 전원만 연결된 상태에서 몇시간 혹은 하루정도 켜놓았을때 전램프가 깜빡이는 증상이 발생할 경우 공유기와 아답터를 입고하여 점검을 받아 주셔야 합니다. A/S 안내   <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 박지현 님이 쓰신 내용 <<< > > > 안녕하세요. > > 인터넷을 연결하고 3개월 정도 이상없이 Q204 공유기를 사용해왔습니다. > > 그런데 몇 일전부터 인터넷을 하는 도중 자꾸만 공유기에 이상이 생깁니다. > > 인터넷 연결이 끊어지고, 모든 LED가 깜빡꺼리는 것이 나타나는 주요 현상입니다. > > (CPU, WAN, 1, 2, 3, 4 이렇게 모든 LED 불이 깜빡거립니다. - 포트를 꼽지 않은 곳까지) > > 이유가 뭔지, 해결할 수 있는 방법이 뭔지 가르쳐주셨으면 합니다. > > 인터넷을 제대로 사용할 수 없어서 아주 불편을 겪고 있습니다. > > 빠른 답변 부탁드립니다. > > 감사합니다. > 감사합니다.

[2009-12-03 07:21:49]
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