N200UA 접속끊김현상이 심합니다

Question

구입한 지 약 1년이 좀 안된 N200UA를 사용중인데, 구입 당시부터 그랬지만, 무선랜 접속 중 끊김 혹은 무반응 (인터넷 클릭 시 반응이 없다가 한참 뒤에 페이지가 넘어가거나, 아예 연결할 수 없음이 뜨는 현상)이 심합니다.

USB케이블 바꿔보고 다른 PC에서 테스트했는데도 다 똑같습니다. 심지어는 현재 사용중인 공유기인 N3004와 불과 50cm 떨어져 있는 상태에서도 그러더군요..

참고로 다른 무선랜카드 2종 (아데로스 AR5008칩셋 랜카드 및 리얼텍 칩셋 랜카드)에서는 그런 현상이 전혀 없습니다.

참고 쓰다가 도저히 안되어서 제품 점검을 받고 싶은데 택배로 보내면 되나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 황용근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.

동일한 환경에서 노트북의 무선연결은 정상적으로 되는 상태에서
N200UA 제품의 무선연결에 이상이 있는 문제로 다른 PC에 연결하여도
무선랜카드 드라이버를 재설치하여도 동일한 문제가 발생한다면
해당 제품의 이상유무를 점검하기 위해 A/S를 보내주시기 바라며

공유기와 무선랜카드의 거리는 3M이상 간격을 두고 사용하시는것이 좋으므로
거리를 조정하여 동일한 증상이 발생하는지 확인하여 동일하다면 입고하여
바랍니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 황용근 님이 쓰신 내용
구입한 지 약 1년이 좀 안된 N200UA를 사용중인데, 구입 당시부터 그랬지만, 무선랜 접속 중 끊김 혹은 무반응 (인터넷 클릭 시 반응이 없다가 한참 뒤에 페이지가 넘어가거나, 아예 연결할 수 없음이 뜨는 현상)이 심합니다.

USB케이블 바꿔보고 다른 PC에서 테스트했는데도 다 똑같습니다. 심지어는 현재 사용중인 공유기인 N3004와 불과 50cm 떨어져 있는 상태에서도 그러더군요..

참고로 다른 무선랜카드 2종 (아데로스 AR5008칩셋 랜카드 및 리얼텍 칩셋 랜카드)에서는 그런 현상이 전혀 없습니다.

참고 쓰다가 도저히 안되어서 제품 점검을 받고 싶은데 택배로 보내면 되나요?
감사합니다.