답변[re] 펌업 후 속도가 느려진 것 같은 느낌이...
안녕하세요~ 전인수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.;
6.10 펌웨어의 경우 속도부분에 대한 변경된 사항은 없으며 6.10으로 N5004 제품 인터넷속도 테스트시 속도저하 현상이 발생되는문제는 고객지원실에서 확인하였으나 문제가 발생하지 않는 점으로 보아 고객님의 해당환경상의 문제로 보여집니다.
이러한 경우 공유기에 연결된 유선PC에서 인터넷속도측정사이트에서 업,다운로드 속도측정을 하고 공유기를 제거하고 인터넷회선에 PC를 직접연결하여 인터넷속도를 측정하여 공유기 연결시와 15%이상 차이가 나는지 확인을 하여 주시기 바랍니다.
공유기를 연결한 경우에만 속도저하가 발생한다면 공유기의 인터넷연결 설정을 변경하여 주시기 바랍니다.
아래의 설정은 인터넷회선에 PC를 직접연결하여 정상적인 속도가 나온것을 확인한 PC에서 진행하시기 바랍니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
이러한 방법으로도 속도 저하가 된다면 펌웨어를 이전에 사용하시던 버전으로 다운그레이드 하여 비교테스트하여 보시기 바랍니다.
다운그레이드의 경우 펌웨어를 수동으로 낮은 버전으로 다운받아 진행하시면 됩니다. 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요.
감사합니다.
>>> 전인수 님이 쓰신 내용 <<<
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>11월 펌업을 얼마 전에 했는데...
>이번 펌업 후 속도가 느려진 것 같습니다.
>일단 파일 다운로드 속도가 예전에는 안정적이었는데, 지금은 엄청 불안합니다. >예를 들어 예전에는 20분 정도에 다운로드 되었다면, 지금은 20분, 1시간 5분, 9시간 20분 이런 식으로 계속 속도가 엄청 들쑥날쑥합니다. >그리고 CD한장 정도의 용량을 받는 속도가 예전에는 30분 정도였다면, 지금은 기본 2-3시간은 기본입니다. >노트북에서 무선으로 받을 때도 그렇고, PC에서 유선으로 받을 때도 그렇습니다. >그 외 별로 바뀐 상황도 없는데, 현재로서는 의심가는 것이라곤 펌업 밖에는 없는 것 같은데... >아울러 압축파일의 경우 다운 받았을 때 CRC에러가 발생하거나, 다운로드 중간에 다받지 않고 종료되는 경우도 빈번합니다. >전에 속도 테스트 한 적도 없고 하니 정확한 통계를 낼 근거도 없는 것 같고... >암튼 느낌상으로는 확실히 속도가 느려진 느낌입니다...
>
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감사합니다.
문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.;
6.10 펌웨어의 경우 속도부분에 대한 변경된 사항은 없으며 6.10으로 N5004 제품 인터넷속도 테스트시 속도저하 현상이 발생되는문제는 고객지원실에서 확인하였으나 문제가 발생하지 않는 점으로 보아 고객님의 해당환경상의 문제로 보여집니다.
이러한 경우 공유기에 연결된 유선PC에서 인터넷속도측정사이트에서 업,다운로드 속도측정을 하고 공유기를 제거하고 인터넷회선에 PC를 직접연결하여 인터넷속도를 측정하여 공유기 연결시와 15%이상 차이가 나는지 확인을 하여 주시기 바랍니다.
공유기를 연결한 경우에만 속도저하가 발생한다면 공유기의 인터넷연결 설정을 변경하여 주시기 바랍니다.
아래의 설정은 인터넷회선에 PC를 직접연결하여 정상적인 속도가 나온것을 확인한 PC에서 진행하시기 바랍니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
이러한 방법으로도 속도 저하가 된다면 펌웨어를 이전에 사용하시던 버전으로 다운그레이드 하여 비교테스트하여 보시기 바랍니다.
다운그레이드의 경우 펌웨어를 수동으로 낮은 버전으로 다운받아 진행하시면 됩니다. 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요.
감사합니다.
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>11월 펌업을 얼마 전에 했는데...
>이번 펌업 후 속도가 느려진 것 같습니다.
>일단 파일 다운로드 속도가 예전에는 안정적이었는데, 지금은 엄청 불안합니다. >예를 들어 예전에는 20분 정도에 다운로드 되었다면, 지금은 20분, 1시간 5분, 9시간 20분 이런 식으로 계속 속도가 엄청 들쑥날쑥합니다. >그리고 CD한장 정도의 용량을 받는 속도가 예전에는 30분 정도였다면, 지금은 기본 2-3시간은 기본입니다. >노트북에서 무선으로 받을 때도 그렇고, PC에서 유선으로 받을 때도 그렇습니다. >그 외 별로 바뀐 상황도 없는데, 현재로서는 의심가는 것이라곤 펌업 밖에는 없는 것 같은데... >아울러 압축파일의 경우 다운 받았을 때 CRC에러가 발생하거나, 다운로드 중간에 다받지 않고 종료되는 경우도 빈번합니다. >전에 속도 테스트 한 적도 없고 하니 정확한 통계를 낼 근거도 없는 것 같고... >암튼 느낌상으로는 확실히 속도가 느려진 느낌입니다...
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감사합니다.







































