기술상담후 구입한 N6004 입니다. 빠른 답변바랍니다.

Question

mylgtv가 된다고 해서 기술상담까지 받고 N6004를 구입했는데, 컴퓨터가 켜져있을때는 잘 되다가 컴퓨터를 끄고 나니, 화면이 끊기고 신호를 수신중이라는 화면이 뜹니다.
기술상담을 받은 날은 12월 1일이며, 상담요청 전화번호는(011-203-1119)였습니다.
상담내용 녹취록 확인하시고 잘 되게 해 주시던지 아니면 환불해 주세요. (더 저렴한 애니게이트 최신 제품도 완벽 지원이라고 하던데...)

바뀐번호 010-5203-1119로 전화주세요. 빠른 해결 바랍니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 허언구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락을 드려 안내해드린바와 같이 N6004 양산펌웨어 6.04버전의 경우 멀티캐스트관련 수정사항이 포함되지 않아 원격접속을 통해 펌웨어 업그레이드를 진행해드렸으며, 펌웨어 업그레이드 후 실시간TV 및 VOD 시청에 특별한 문제는 발생되지 않았습니다. 또한 아이폰을 통해 속도측정 결과 20Mbps 가량의 속도가 측정되었으며, 아이폰의 경우 802.11g 방식까지 지원되므로 현재 측정된 속도는 정상속도범위로 볼수 있습니다. 추후 다른문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 허언구 님이 쓰신 내용 <<< > >mylgtv가 된다고 해서 기술상담까지 받고 N6004를 구입했는데, 컴퓨터가 켜져있을때는 잘 되다가 컴퓨터를 끄고 나니, 화면이 끊기고 신호를 수신중이라는 화면이 뜹니다. >기술상담을 받은 날은 12월 1일이며, 상담요청 전화번호는(011-203-1119)였습니다. >상담내용 녹취록 확인하시고 잘 되게 해 주시던지 아니면 환불해 주세요. (더 저렴한 애니게이트 최신 제품도 완벽 지원이라고 하던데...) > >바뀐번호 010-5203-1119로 전화주세요. 빠른 해결 바랍니다. 감사합니다.