답변[re] Q204 바이러스 의심 재질문

안녕하세요~ 진현석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 바이러스 검사 및 치료 버튼을 클릭할 경우 나타나는 페이지오류의 경우 개발팀에 확인 후 펌웨어를 수정도록 하겠으며, 웜바이러스의 경우 특정PC에서 과도한트래픽을 유발하여 전체네트워크에 영향을 끼칠수 있으며 바이러스체크프로그램마다 감염여부와 치료가 불가능할수도 있습니다. 감염여부는 해당PC에 바이러스체크프로그램을 통해 확인할수밖에 없으며, 공유기의 경우 특정PC의 과도한트래픽이 공유기로 유입되었기때문에 해당통신을 차단하는것이며 공유기에서 해당PC의 감염여부 확인이나 치료는 불가능합니다. 감사합니다. >>> 진현석 님이 쓰신 내용 <<< > >스샷 첨부합니다. > >단지 네트워크 감시 설정을 중단하는걸로 해결되지 않는거 같은데요. > >바이러스 검사,치료 버튼을 누르면 페이지를 찾을 수 없다고 나옵니다. > >웜 바이러스가 걸렸다는것을 확인할 수 있는 방법이 있나요? > >알약으로 바이러스(정밀)검사 해봤는데 발견되지 않으면 > >웜바이러스에 감염되지 않은것인지요? > >관리도구에서 설정 건드린것은 없구 펌웨어는 최신입니다. > >확실한 해결 방법을 알려주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.