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답변[re] N104M 모델 왜이리 불안하죠?

2009.12.02조회 392

안녕하세요~ 박재훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.

ipTIME 제품의 인터넷연결 방식에 대한 구조는 동일합니다. 특정 제품만 설치도우미를 진행해야만 인터넷연결이 되는 그런 문제는 없으며 인터넷케이블 연결시 정상적으로 연결이 되지 않아 설치도우미를 진행하였다면 공유기의 인터넷연결 설정중 MAC 주소 변경 설정이 되어 인터넷연결이 정상적으로 되는것이며 이러한 MAC 주소인증 설정이 되어야만 인터넷에 연결되는 부분은 ISP 업체의 DHCP에 관련된 부분이므로 공유기의 이상이나 불안정과는 상관이 없습니다.

동일 환경에 동일한 무선설정과 동일한 무선랜카드를 사용하여 G104M 제품과 N104M 제품을 비교테스트하여 N104M 제품사용시에만 비정상적인 속도와 수신감도 저하 현상이 발생한다면 해당 제품을 입고하여 이상유무 점검을 받아 보시기 바랍니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 박재훈 님이 쓰신 내용 <<<
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>랜선만 꼽으면 인터넷 되는 거 아니었나요?
>지금까지 iptime 공유기 여럿 사용해 봤는데 >"Q504 유선공유기,  G104M 유무선공유기" 모두 >별다른 설정이나 설치 없이 >그냥 랜선만 연결하면 인터넷이 되었는데..
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>N104M 모델은 그렇지가 않군요
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>설치 도우미 프로그램을 깔아서 일일이 인터넷 연결 설정을 >다 해줘야하고 설치과정 넷 까지 전부 마쳐야 인터넷이 되던데 >머가 이리 복잡한 건지..
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>제컴터 os 모두 그대로 인데,,
>단지.. 공유기만 G104M에서 N104M으로 바꿨을 뿐인데, >무선 인터넷 공유시에도 속도가 많이 떨어지고 >G104M 사용할때는 공유기가 설치 되어 있는 제방과 >무선으로 인터넷을 쓰는 안방 컴터 모두 동일한 속도를 유지 했는데 >N104M로 바꾼 이후로는 안방 컴 인터넷 속도가 보통 4메가씩 확확 떨어집니다 >수신 상태도 낮음에서 보통으로 빨강에서 노랑사이만 왔다갔다할뿐 >녹색불은 거의 안 들어오고.. 답답..
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>지원 속도 수신 폭 클럭 모두 G104M보다 높다는 N104M 모델이 >성능면이나 안정성에서 왜 더 불안한 거죠..?
>
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] N104M 모델 왜이리 불안하죠?
이름고객지원실
제품명137
인터넷 회선브로드앤 스피드
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안녕하세요~ 박재훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. ipTIME 제품의 인터넷연결 방식에 대한 구조는 동일합니다. 특정 제품만 설치도우미를 진행해야만 인터넷연결이 되는 그런 문제는 없으며 인터넷케이블 연결시 정상적으로 연결이 되지 않아 설치도우미를 진행하였다면 공유기의 인터넷연결 설정중 MAC 주소 변경 설정이 되어 인터넷연결이 정상적으로 되는것이며 이러한 MAC 주소인증 설정이 되어야만 인터넷에 연결되는 부분은 ISP 업체의 DHCP에 관련된 부분이므로 공유기의 이상이나 불안정과는 상관이 없습니다. 동일 환경에 동일한 무선설정과 동일한 무선랜카드를 사용하여 G104M 제품과 N104M 제품을 비교테스트하여 N104M 제품사용시에만 비정상적인 속도와 수신감도 저하 현상이 발생한다면 해당 제품을 입고하여 이상유무 점검을 받아 보시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박재훈 님이 쓰신 내용 <<< > >랜선만 꼽으면 인터넷 되는 거 아니었나요? >지금까지 iptime 공유기 여럿 사용해 봤는데 >"Q504 유선공유기,  G104M 유무선공유기" 모두 >별다른 설정이나 설치 없이 >그냥 랜선만 연결하면 인터넷이 되었는데.. > >N104M 모델은 그렇지가 않군요 > >설치 도우미 프로그램을 깔아서 일일이 인터넷 연결 설정을 >다 해줘야하고 설치과정 넷 까지 전부 마쳐야 인터넷이 되던데 >머가 이리 복잡한 건지.. > >제컴터 os 모두 그대로 인데,, >단지.. 공유기만 G104M에서 N104M으로 바꿨을 뿐인데, >무선 인터넷 공유시에도 속도가 많이 떨어지고 >G104M 사용할때는 공유기가 설치 되어 있는 제방과 >무선으로 인터넷을 쓰는 안방 컴터 모두 동일한 속도를 유지 했는데 >N104M로 바꾼 이후로는 안방 컴 인터넷 속도가 보통 4메가씩 확확 떨어집니다 >수신 상태도 낮음에서 보통으로 빨강에서 노랑사이만 왔다갔다할뿐 >녹색불은 거의 안 들어오고.. 답답.. > >지원 속도 수신 폭 클럭 모두 G104M보다 높다는 N104M 모델이 >성능면이나 안정성에서 왜 더 불안한 거죠..? > 감사합니다.

[2009-12-02 06:28:21]
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