답변[re] 아직도 WAN접속이 안됩니다

안녕하세요~ 김일대 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. wan포트의 불안정한 부분이 의심이 되는 상태로 보여집니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김일대 님이 쓰신 내용 <<< > > >구입하여 설치하였는데 WAN 접속 안되어서 얼마전 문의 드렸습니다 >그때, 펌웨어 업데이트, 공유기초기화, MAC clone을 말씀하셔서 >모두 시도했으나 아직도 WAN접속이 안됩니다.. > >몇년전 구입하였던 타 공유기는 정상적으로 동작하는것으로 보아 >ISP에서 차단하거나 LAN선 문제는 아닌것으로 생각되며, > >공유기 자체 문제가 아닐까 추측됩니다.. > >일단, 제가 시도한 결과를 첨부합니다.. >보시고 공유기 자체의 문제인지 아니면 설정 잘못인지 재확인 바랍니다 감사합니다.