포트에 바이러스감염?

Question

Q204 제품사용중이고

컴퓨터 2대 유선연결해서 사용중입니다.

어제 저녁에 갑자기 인터넷이 안되길래

공유기 관리화면으로 들어가서 문제잇나 살펴보는데

관리자가 설정한 사용량 이상으로 인터넷 사용중입니다. 웜바이러스가 의심됩니다.

라고 뜨더라구요. 바이러스 검사(정밀검사)를 해봤는데 발견되지는 않던데

이럴땐 어떻게 해야하나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 진현석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 공유기의 네트워크 감시기능이 활성화 되어있을경우 이와같은 경고창이 뜰수 있으며 바이러스로 인한 증상일수도 있으나 일부 네트워크에서 사용량이많은경우에도 발생할수 있습니다. 관리도구 - 고급설정 - 보안기능 - 네트워크 감시에서 동작설정을 중지 - 설정저장하여 사용해주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생하거나 좀더 자세한 상담을 원하시면 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드려문의 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 진현석 님이 쓰신 내용 <<< > >Q204 제품사용중이고 > >컴퓨터 2대 유선연결해서 사용중입니다. > >어제 저녁에 갑자기 인터넷이 안되길래 > >공유기 관리화면으로 들어가서 문제잇나 살펴보는데 > >관리자가 설정한 사용량 이상으로 인터넷 사용중입니다. 웜바이러스가 의심됩니다. > >라고 뜨더라구요. 바이러스 검사(정밀검사)를 해봤는데 발견되지는 않던데 > >이럴땐 어떻게 해야하나요? 감사합니다.