답변[re] N300P 신호 세기 문제 입니다.

안녕하세요~ 이정훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님의 환경에서 확인결과 무선 랜카드의 안테나 순서를 변경시 신호세기 1,2,3이 변경되어 수신율 저하 현상이 발생하였습니다. 해당 증상의 경우 N300P 제품에 연결된 안테나의 고장 증상으로 판단되여 아래의 방법으로 랜카드와 안테나를 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해주시기로 하였습니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks -우편번호 : 446-858 -전화번호 : 1544-8695 -대한통운 : 1588-1255 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤 편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이정훈 님이 쓰신 내용 <<< > >2008년 4월 구입하여 사용하다가 이번달 들어 이상하게 인터넷이 끈기기 시작하였습니다. >그래서 별에 별조치를 다해보았으나 이상점을 못찾은 상황에서 유독 1번 신호만이 상태가 나쁜것이 눈에 띄었습니다. >각종 설정등을 고쳐보며 확인해보아도 1번 신호만 유독 약하더군요. > >공유기도 3상 안테나이기에 어떤게 문제일까 고민해보다가 렌카드의 안때나를 반대 순서로 꼽아보았더니 이번엔 2번 신호가 약하게 잡히더군요. > >무선카드 안테나상에 문제가 생긴거 같습니다. A/S 받을려면 어떻게 해야하죠? > >1번신호는 16%~40% 나머지는 50%~78% 정도 나옵니다. 감사합니다.