인터넷이 자꾸 끊기네여..

Question

두개에 피시에 연결해서 사용하고 있습니다.

공유기를 연결하면

접속이 자주 끊어져요..

예를 들어 네이트온 접속은 떠있는데

대화창에서 메세지가 안간다던가

쪽지가 안오는 경우가 엄청나게 많구요.

파일을 전송할때로 자주 끊어집니다..

공유기를 빼고 1:1로 연결하면 이런 현상은 없는데..

혹시나 공유기와 연결하는 회선 문제인가 싶어서

선도 교환 해봤는데

마찬가지라서요.

답변 부탁드릴께요.

업무하는데 너무 불편해서..

수고하세요~

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김대훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 문의주신 내용에 대하여 답변해 드렸습니다. 문의주신 환경의 경우 ADSL 방식의 인터넷 회선을 사용하고 계셨으며 해당 회선에 맞게 인터넷 연결 설정을 도와 드리고 동일 증상이 발생하는지 확인해 보시기로 하였습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 김대훈 님이 쓰신 내용 <<< > >두개에 피시에 연결해서 사용하고 있습니다. > >공유기를 연결하면 > >접속이 자주 끊어져요.. > >예를 들어 네이트온 접속은 떠있는데 > >대화창에서 메세지가 안간다던가 > >쪽지가 안오는 경우가 엄청나게 많구요. > >파일을 전송할때로 자주 끊어집니다.. > >공유기를 빼고 1:1로 연결하면 이런 현상은 없는데.. > >혹시나 공유기와 연결하는 회선 문제인가 싶어서 > >선도 교환 해봤는데 > >마찬가지라서요. > >답변 부탁드릴께요. > >업무하는데 너무 불편해서.. > >수고하세요~ 감사합니다.