답변[re] 공유기 변경 후 아이팟터치 와이파이 사용 불가
안녕하세요~ 박정한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 상담드린 결과 N6004를 통하여 노트북연결은 정상이나 아이팟터치에서는 신호감도도 낮고 연결이 안되는 증상이셨습니다.
ipTIME에서 N계열 공유기에서 아이팟터치 무선연결에 별다른 문제점은 없었으며 현재 외부에계셔서 해당환경에서 고객지원실로 문의를 주시면 공유기의 설정등을 확인하여 연결을 확인해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>>> 박정한 님이 쓰신 내용 <<<
>
>업무에 노고가 많으십니다.
>
>제목대로 PRO 54G 에서 N6004 로 변경 후 아이팟터치의 와이파이 서비스가 안 됩니다.
>
>1. 아이팟터치 : 1 세대
>
>2. 터치에서 공유기 설정 및 인식 : OK
>
>3. 터치에서의 안테나 감도 : 거리에 상관없이 1개 뜸
>
>4. 터치에서 사파리 및 기타 와이파이 서비스 접속 시 에러
>
>5. 공유기 설정 : MAC 설정 (노트북 및 터치)
>
>※ PRO54G 물렸을 때 터치 와이파이 정상 동작을 확인함 / N6004 에서는 접속 X
>
>
>
>
감사합니다.
연락드려 상담드린 결과 N6004를 통하여 노트북연결은 정상이나 아이팟터치에서는 신호감도도 낮고 연결이 안되는 증상이셨습니다.
ipTIME에서 N계열 공유기에서 아이팟터치 무선연결에 별다른 문제점은 없었으며 현재 외부에계셔서 해당환경에서 고객지원실로 문의를 주시면 공유기의 설정등을 확인하여 연결을 확인해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>>> 박정한 님이 쓰신 내용 <<<
>
>업무에 노고가 많으십니다.
>
>제목대로 PRO 54G 에서 N6004 로 변경 후 아이팟터치의 와이파이 서비스가 안 됩니다.
>
>1. 아이팟터치 : 1 세대
>
>2. 터치에서 공유기 설정 및 인식 : OK
>
>3. 터치에서의 안테나 감도 : 거리에 상관없이 1개 뜸
>
>4. 터치에서 사파리 및 기타 와이파이 서비스 접속 시 에러
>
>5. 공유기 설정 : MAC 설정 (노트북 및 터치)
>
>※ PRO54G 물렸을 때 터치 와이파이 정상 동작을 확인함 / N6004 에서는 접속 X
>
>
>
>
감사합니다.







































