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답변[re] 무선 속도저하문제 원인은 이것인거 같은데요

2009.11.30조회 400

안녕하세요~ 김지하 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.

CRC 에러 프레임의 경우 제품의 문제로 인하여 발생될 확률은 거의 없습니다. 이러한 경우 무선랜카드 드라이버를 재설치하여 보시거나 다른 PC를 사용하여 동일한 AP에 무선연결시 같은 증상이 발생한다면 제품을 교체받으시면 해결되시겠으나 특정 PC에서만 나타나는 문제라면 다른 부분을 점검해야합니다.

이러한 비교테스트가 불가능할 경우 해당 제품을 당사로 입고하여 이상유무 점검을 받으시기 바랍니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 김지하 님이 쓰신 내용 <<<
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>자꾸 질문드려 죄송합니다
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>속도가 워낙 느려져서 어쩜좋을지 모르겟네요
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>계속 원인을 찾아보던중 crc에러 프레임이 기하학적으로 늘어난것을 발견했습니다
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>어제 까지만해도 이러지 않았거든요
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>아마도 문제의 원인은 안것같은데 이거 어떻게 하죠?...
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>근데 이상한건 공유기 [자취하는곳의 집주인님이 할아버님이셔 공유기와 피시자체를 아예사용안하십니다] 와 저희집 피시는 아무런 변화도 없었는데.. 갑자기 crc에러 프레임이 늘어
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>난 이유는 멀까요???............아무래도 랜카드가 문제가 있는거 같은데요 구입한지 일주일
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>됫는데 ....정확한건 내일 다시 전화로 연락드려보겟습니다  
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감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선 속도저하문제 원인은 이것인거 같은데요
이름고객지원실
제품명118
인터넷 회선무선인터넷
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안녕하세요~ 김지하 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. CRC 에러 프레임의 경우 제품의 문제로 인하여 발생될 확률은 거의 없습니다. 이러한 경우 무선랜카드 드라이버를 재설치하여 보시거나 다른 PC를 사용하여 동일한 AP에 무선연결시 같은 증상이 발생한다면 제품을 교체받으시면 해결되시겠으나 특정 PC에서만 나타나는 문제라면 다른 부분을 점검해야합니다. 이러한 비교테스트가 불가능할 경우 해당 제품을 당사로 입고하여 이상유무 점검을 받으시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김지하 님이 쓰신 내용 <<< > >자꾸 질문드려 죄송합니다 > >속도가 워낙 느려져서 어쩜좋을지 모르겟네요 > >계속 원인을 찾아보던중 crc에러 프레임이 기하학적으로 늘어난것을 발견했습니다 > >어제 까지만해도 이러지 않았거든요 > >아마도 문제의 원인은 안것같은데 이거 어떻게 하죠?... > >근데 이상한건 공유기 [자취하는곳의 집주인님이 할아버님이셔 공유기와 피시자체를 아예사용안하십니다] 와 저희집 피시는 아무런 변화도 없었는데.. 갑자기 crc에러 프레임이 늘어 > >난 이유는 멀까요???............아무래도 랜카드가 문제가 있는거 같은데요 구입한지 일주일 > >됫는데 ....정확한건 내일 다시 전화로 연락드려보겟습니다   > 감사합니다.

[2009-11-30 12:47:24]
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▼답변주신대로 무선랜 설정해도 안됩니다.
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