인터넷연결이안됩니다

Question

오늘낮에 전화통화를 했구요
자주묻는질물 195번을 참고하면 연결이 될거라고 하셨는데
그렇게 했는데도 안되네요,

어떻게해야하나요 ㅠㅠㅠ
인터넷은 연결이 됐다고 뜨는데
인터넷페이지는 열리지않습니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 권수진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.

공유기를 설치하여 인터넷연결이 정상적으로 되지 않을 경우 먼저 공유기를 초기화
하신 후 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드하여 주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법 펌웨어 수동 업데이트 방법 권수진 님이 쓰신 내용
오늘낮에 전화통화를 했구요
자주묻는질물 195번을 참고하면 연결이 될거라고 하셨는데
그렇게 했는데도 안되네요,

어떻게해야하나요 ㅠㅠㅠ
인터넷은 연결이 됐다고 뜨는데
인터넷페이지는 열리지않습니다
감사합니다.