답변[re] 무선인터넷 속도저하 재질문....

안녕하세요~ 김지하 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 이전 상담을 통하여 공유기 설정및 랜카드 비교테스트등을 확인해야 어떤 부분에 문제가 있는지 확인 할 수 있으며 랜카드에 문제가 있다고 가정한다면 제품을 입고하여 이상유무 점검을 받으셔야 합니다. 문제가 없을 경우 착불 발송됩니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김지하 님이 쓰신 내용 <<< > > > ><답변내용---> >무선속도 저하 현상이 발생하였다면 먼저 공유기의 무선채널을 변경하여 보시기 바라며 >또한 무선연결이 고객님께서 사용하시는 공유기에 정상적으로 연결되었는지 확인을 >하여 주시기 바랍니다. > >무선공유기의 설정을 변경하여도 동일하다면 공유기에 연결된 유선 PC가 있다면 >해당 PC에서는 속도가 2Mbps 이상 나오는지확인을 하여 인터넷회선 자체의 >속도 저하인지 확인을 하시기 바랍니다. > >가능하시다면 무선랜카드를 다른 PC에 설치하여 동일한지 확인하여 >특정 PC에서만 나타나는 문제인지 확인하여 주시기 바라며 > >모든 방법으로도 해결되지 않을 경우 공유기의 이상유무 혹은 랜카드의 이상유무 >점검을 위하여 다른 무선 공유기 혹은 무선랜카드를 사용하여 비교테스트 하여 >보시기 바랍니다. > >[재질문] >방금 답변 주신대로 조치를 취해봐는데요 제가 자취중이라 공유기연결을 확인할 입장은 아니고 공유기 채널을 변경해봤는데 별 효과는 없더군요. >그리고 2mbps 가 아니고 2mb 속도가 나왔단 의미였었는데...mbps로 따지면 20~25정도 나왔던거 같은데요 지금 인터넷 속도 측정해보니 3.5~4mbps 밖에 나올질 않는군요;; >피시가 한대라서 확인할방법도 따로 없습니다만 확실한건 피시 문제는 아닙니다 > 해결을 위해서 원인을 찾아보라는 답변을 해주신거 같은데 . 무선랜카드에 원인이 있다는 가정하에 해결 방법을 듣고 싶습니다   > > 감사합니다.