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답변[re] 공유기 상태가 많이 안좋습니다

2009.11.30조회 238

안녕하세요~ 김래규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분을 답변으로 남겨드리겠습니다.

공유기 동작에 이상이 있을경우 우선 CPU 램프를 확인해 보시기 바랍니다.

공유기의 CPU 램프는 1초간격으로 깜빡깜빡 점멸하며 CPU램프가 점멸하지 않을 경우 제품의 이상으로 점검을 받아 보시기 바랍니다.

CPU 램프에 이상이 없을경우 아래의 내용을 참고하셔서 공유기의 펌웨어 수동 업데이트및 초기화후 사용해 보시기 바랍니다. 공유기는 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 펌웨어를 최신으로 업그레이드하여 주시면 됩니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
  <<<   클릭하세요


아래의 방법으로 공유기의 공장 초기화를 진행하여 보시기 바랍니다.
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* 하드웨어 리셋 방법은...

하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

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또한 공유기의 A/S 기간은 영수증이 확인될경우 제품 구입일로 부터 2년이며 영수증이 확인되지 않을경우 제품 하단이나 측면에 붙어있는 제조일자 시리얼 번호를 기준으로 2년 3개월을 계산하게 됩니다.

감사합니다.


>>> 김래규 님이 쓰신 내용 <<<
>
>iptime q204
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>전기요금 아끼려고 가끔 전원도 제거하고
>펌웨어도 업그레이드 종종하고
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>일반인 처럼 잘 사용했습니다
>
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>그런데 2~3달 전부터 상상을 초월할 정도로 인터넷이 끊기더군요 >수신률 5% 무선랜 수준...
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>엑스박스 천지에다가 심심하면 끊기고
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>회선 문제인줄 알았습니다
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>그래서 ip 대역좀 다시 할당 받으려고 맥 어드레스 바꿔서 >다시 받은게 열번도 넘을 것입니다
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>차도가 없더군요
>
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>근데 혹시나 해서 공유기 없이 사용해봤는데
>너무 빠르네요;;;;
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>당황스러워서 친구에게 전화를 걸어서 공유기가 이러이러한 상황인데 혼자 고장나는 경우도 있냐? 라고 물었더니
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>리셋을 추천하더군요
>
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>상식적으로 리셋을 한다고 전혀 빨라질 이유를 찾지는 못하겠지만 >너무 인터넷 상황이 심각해서 리셋했습니다
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>엄청 빨라졌네요 예전 처음 인터넷 할 때로 돌아왔습니다 >인터넷도 안끊기고 완벽히 복구...
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>그리고 2일 정도 사용하다보니 또 그러네요
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>그래서 또 뺀 다음에 다른 공유기로 사용하다가 다시 끼니까 >잘 되는듯 싶더니 하루 지나고 이틀 정도 되면 여지없이 맛이 가는군요
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>
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>왜이럴까요 ㅠㅠㅠ
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>그리고 아마 구매한지가 2년이 넘은 것 같고 >저는 공유기가 안고장나는줄 알고 박스 같은걸 다 버렸을 듯 싶은데 >아무래도 유상 수리로 나오겠죠...? 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기 상태가 많이 안좋습니다
이름고객지원실
제품명100
인터넷 회선광랜
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안녕하세요~ 김래규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분을 답변으로 남겨드리겠습니다. 공유기 동작에 이상이 있을경우 우선 CPU 램프를 확인해 보시기 바랍니다. 공유기의 CPU 램프는 1초간격으로 깜빡깜빡 점멸하며 CPU램프가 점멸하지 않을 경우 제품의 이상으로 점검을 받아 보시기 바랍니다. CPU 램프에 이상이 없을경우 아래의 내용을 참고하셔서 공유기의 펌웨어 수동 업데이트및 초기화후 사용해 보시기 바랍니다. 공유기는 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 펌웨어를 최신으로 업그레이드하여 주시면 됩니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 아래의 방법으로 공유기의 공장 초기화를 진행하여 보시기 바랍니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------ * 하드웨어 리셋 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------ 또한 공유기의 A/S 기간은 영수증이 확인될경우 제품 구입일로 부터 2년이며 영수증이 확인되지 않을경우 제품 하단이나 측면에 붙어있는 제조일자 시리얼 번호를 기준으로 2년 3개월을 계산하게 됩니다. 감사합니다. >>> 김래규 님이 쓰신 내용 <<< > >iptime q204 > >   > >전기요금 아끼려고 가끔 전원도 제거하고 >펌웨어도 업그레이드 종종하고 > > > >일반인 처럼 잘 사용했습니다 > > > > >그런데 2~3달 전부터 상상을 초월할 정도로 인터넷이 끊기더군요 >수신률 5% 무선랜 수준... > >엑스박스 천지에다가 심심하면 끊기고 > >회선 문제인줄 알았습니다 > > > >그래서 ip 대역좀 다시 할당 받으려고 맥 어드레스 바꿔서 >다시 받은게 열번도 넘을 것입니다 > >차도가 없더군요 > > >근데 혹시나 해서 공유기 없이 사용해봤는데 >너무 빠르네요;;;; > > >당황스러워서 친구에게 전화를 걸어서 공유기가 이러이러한 상황인데 혼자 고장나는 경우도 있냐? 라고 물었더니 > >리셋을 추천하더군요 > > > > >상식적으로 리셋을 한다고 전혀 빨라질 이유를 찾지는 못하겠지만 >너무 인터넷 상황이 심각해서 리셋했습니다 > > > > > >엄청 빨라졌네요 예전 처음 인터넷 할 때로 돌아왔습니다 >인터넷도 안끊기고 완벽히 복구... > > > > > >그리고 2일 정도 사용하다보니 또 그러네요 > >그래서 또 뺀 다음에 다른 공유기로 사용하다가 다시 끼니까 >잘 되는듯 싶더니 하루 지나고 이틀 정도 되면 여지없이 맛이 가는군요 > > > >왜이럴까요 ㅠㅠㅠ > > >그리고 아마 구매한지가 2년이 넘은 것 같고 >저는 공유기가 안고장나는줄 알고 박스 같은걸 다 버렸을 듯 싶은데 >아무래도 유상 수리로 나오겠죠...? 감사합니다.

[2009-11-30 10:45:37]
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